以下是小编整理的15篇情商观后感,欢迎阅读分享,希望对大家有帮助。
当我看到这本书时,最初内心是拒绝的。我一直把情商片面的理解为社交能力和说话能力,那些能在社交圈长袖善舞、善于察言观色、遇人说人话遇鬼会说鬼话的人,贬义的譬如和珅等一众佞臣、褒义的如公司里的营销人员。而我却是典型的笨嘴拙舌的理工女,极不擅长社交、说话。
通过这本书,真正理解了情商的概念。情商EQ,是Emotional Quotient的英文缩写,也曾称为情绪智力。通俗的理解,就是情绪控制&管理能力,管理好自身的情绪,以及与他人建立并感受他人情感的能力。戈尔曼认为,情商主要包括五个方面,分别是认识自身情绪的能力;妥善管理情绪的能力;自我控制、自我激励的能力;认识他人情绪的能力以及管理人际关系的能力。对,情商是情绪相关的,情商高的人可不一定是长袖善舞、善于言辞之人。情商高的人,能管理好自己的情绪,也能敏锐的捕捉到别人情绪变化,对情绪充满掌控力和分寸感,不仅自己大方得体,也给对方真诚舒适的感受。
TED“What makes a good life?Lessons from the longest study on happiness”中让人幸福的一个重要因素是“良好的人际关系”。现在的社会,我们都是处在各种各样的关系网中,难以避免去处理各类人际关系。那如何通过提升自己的情商来建立良好的人际关系?
认识自身情绪的能力,每个人的体内都住着一个天使和一个魔鬼。情绪是身体本能,人生而有之,无论是负面的还是正面的情绪,我们都需要能有自我意识,意识到自身的情绪,以及自身对这个情绪的想法。“自知者智”,自知自己的情绪,是情绪管理的基础,如果一个人连自己的情绪都很难体察到,那么他又如何去管理自己的情绪,又怎么能够去敏感的感知他人的情绪呢?冥想通常是一个深入了解自己潜意识的方法,也是作者推荐的可以用以增强自我情绪认知能力的方法。
妥善管理情绪的能力,情绪是感性、直接的,负面情绪一旦发生的过于强烈,就会妨碍我们的认知,影响我们的行为,甚至导致对个人、对他人都不好的结果。这几天重庆坠江公交事故,愤怒的人因情绪失控,不计后果的发泄,带来了15人丧失生命的惨痛后果,“一念天堂,一念地狱”。作者认为懂得延迟满足和抑制冲动,是管理情绪的关键。在情绪失控即将失控之时,多给自己一些缓冲时间,延缓本能地想发泄情绪的欲望。
自控能力,一个人要先懂得控制自己的情绪,才能更好的调节他人的情绪。
自我激励,人生不如意,十之八九。有些人跌倒了,可以重新爬起来,再次往前。有些人则跌倒后原地趴下,自我放弃。自我激励能力就是能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
认识他人,情绪的能力以及管理人际关系的能力,认知他人情绪关键是要有同理心。同理心不是同情心,同情心是将自己与他人割裂,同理心是让自己与他人站在同一战线,懂得参与对方的情绪,跟对方共情,与对方站在同一立场看待问题,并共享情绪。在社交场合,我们可以发现那些受欢迎和有魅力的人通常很善于体会到别人的`感受,识别出对方隐藏的情绪,从而使互动交流进行的更顺畅。以自我管理和同理心两种情绪管理成熟为前提,通过调节他人的情绪有利于人际关系的良好开展和维护。
《情商》是哈佛心理学博士丹尼尔·戈尔曼影响深远的一部作品。所谓情商是:一个人管理自我情绪以及管理他人情绪的能力。说起情商和智商让我不由得想到两部电影,一部是《心灵扑手》麻省理工学院的数学教授蓝波在席上公布了一道困难的数学题,却被年轻的清洁工威尔解了出来。可是威尔却是个问题少年,成天和好朋友查克等人四处闲逛,打架滋事。当蓝波找到这个天才的时候,他正因为打架袭警被法庭宣判送进看守所;另一部是《阿甘正传》智商只有75的阿甘在学校是低能儿,凭借着跑,跑进橄榄球场,就这样跑进了大学。在大学毕业后,阿甘又应征入伍去了越南,在“说到就要做到”这一信条的指引下,阿甘最终闯出了一片属于自己的天空。无论何时,无论何处,无论和谁在一起,阿甘都依然如故,纯朴而善良。一个人能不能成功,和智商多少没有太大的关系,情商看来更加重要。
情商如此重要,那么什么是情商的本质呢?丹尼尔主要从五个方面来阐述:
1、认识自己
自我意识,即感受发生时能够识别到感受的发生,是情绪智力的基石。如果无法注意到自身的真实感受,我们就只能听命于感受的操控。对自身情绪更加确定的人对生活有更强的掌控能力,他们更加清楚自己对和谁结婚或从事什么样的工作等个人决定的真实感受。
2、管理情绪。
恰当地处理情绪是一种建立在自我意识基础上的能力。情绪调节能力差的人常常受到痛苦情绪的困扰,而那些情绪调节能力强的人则可以更快地从生活的挫折和烦恼中恢复。
3、自我激励。
自我激励是为实现目标进行情绪控制,是集中精神、自我激励和控制以及创造力的关键。自我控制情绪即延迟满足和抑制冲动,这是所有成功的基础。个体如果能进入全神贯注的“涌流”(flow)境界,就会有出色的表现。拥有这种技能的人不管从事什么工作,都会更加高产和高效。
4、同理心
同理心是基本的“人事技能”,同样建立在自我意识的基础之上。微妙的社会信号显示了他人的需要或欲望,有同理心的人对这些社会信号的协调性更强。他们擅长从事护理、教书、销售和管理等职业。英国诗人约翰多恩“不要问丧钟为谁而鸣,它就是为你而鸣”说的就是感同身受的同理心,他人的痛苦即自身的痛苦,与他人感同身受也就是关怀他人,愿意与之分担困苦,才促使人们行动起来帮助他们。
5、处理人际关系。
人际关系的艺术属于管理他人情绪的一部分。交竞争力可以提高个体的受欢迎程度、领导力和人际交往的有效性。善于处理人际关系的人在任何需要良好人际互动的领域都会有出色的表现,他们是社交明星。
关于同理心,在家里很有体会,公司在长沙,老婆和儿子在郑州,工作家庭不在一起,之前老婆有时候在家对孩子发脾气,我很不解,觉得有点小题大作了。放假时,我在家带了三天孩子,才深深理解了老婆,小家伙今年刚刚四岁,正是疯跑,好玩的年代,晚上不睡觉,往往是瞌睡的不得了,小家伙还拉着我,让陪他再玩会。早上好早就起来了,自己下床把窗帘拉开,说爸爸天亮了,起来玩吧。到了商店,一看到玩具就走不动了,非要玩,要玩,怎么劝都不行。吃饭时候不好好吃饭,要去买零食冰激凌什么的。后来和老婆交流,我们都是第一次当爸爸妈妈,的确没有经验,也理解了老婆有时候脾气不好是什么原因了。能理解她的痛苦,能感受她的难受,也知道体谅她,尽最大的努力去分担她的劳累。
情绪心理的科学模式告诉我们,我们的很多行为都是情绪驱动的,我们在某一时刻会非常理性,而在下一刻又会变的很不理智,所以情绪教育很重要。而情绪教育是要从小都要慢慢培养的,从小要教会我们的孩子处理愤怒或积极解决冲突的技能,培养孩子的自律和同理心等健康的情绪经验。所有的一切,我们作为父母的首先要做到,没有情商高的父母,也必然培养不出情商高的孩子。从一点上看,情绪教育我们也要学习。正如老A爷爷杂货店所说,智慧父母,学习成为对的父母,学会做孩子一生的情绪支柱。
1990年,美国耶鲁大学的萨洛维和新罕布什尔大学的梅耶第一次提出了“情商”的概念。1995年,戈尔曼写出了畅销书《情商》。戈尔曼和其他研究者认为,情商这种智力是由五种特征构成的:自我意识、控制情绪、自我激励、认识他人情绪和处理相互关系。
在《情商》一书里,有一篇清华大学经济管理学院教授吴维库先生作的专家导读,他说了一个经典案例:大人如何同小孩沟通?答案是:第一抱起来,第二蹲下去,第三用他的语言,第四教他说大人的话。
在我看过的一个综艺节目——《爸爸回来了》中有一位明星父亲让我印象深刻。一次他和他的孩子去超市,当孩子看到琳琅满目的零食时,有些管不住自己的心了,不断的往篮子里装自己想要的零食,他的爸爸心里是不愿意他的孩子拿那么多零食的。通常情况下,一般的父母在遇到类似的问题时,都会对孩子说“不行”,而孩子也必定会是在地上打滚,又哭又闹。但他却没有直接对孩子说“不行”,而是很耐心地对他的孩子说:“你现在可以把你想要的零食都装进去,但是当我们离开超市时,你只能带一件零食走,好吗?”说完,这孩子既没有哭也没有闹,很欣然的接受了爸爸的建议。这位父亲巧妙的运用他超高的情商,化解了即将发生的一场“小**”,既满足了孩子在选取零食的满足感,又解决了不让孩子吃太多零食的问题。
有人说:智商高,情商也高的人,春风得意。智商不高,情商高的人,贵人相助。智商高,情商不高的人,怀才不遇。智商不高,情商也不高的人,一事无成。如今,在高速发展的信息时代里,人们过的是快节奏的生活。初入职场的菜鸟新人们,在高负荷的工作和复杂的人际关系里,没有较高的情商是无法取得成功的。而在应试教育压力下的学生们,大多都是在父母的安排下,花费大量的时间、精力与金钱参加各种教育培训班。但其实这种做法往往达不到预期的效果,还让孩子们失去了原有的天真浪漫的童年,甚至有些孩子还会出现厌学、自私自利的情况。心理专家对此表示:孩子学会做人比学会做学问更重要。提升情商,使我们能够用有限的知识去运作无限的世界,更适合当前压力过大的生存环境。
情商是一种能力,情商是一种创造,情商又是一种技巧。所以,作为一种技巧的情商是可以通过后天训练来培养、提高的,只要我们多点耐心,多点用心,多点恒心,我们就能收获成功。
在出差途中的火车站,买了《情商》,有别于常规书讲一大堆情商的重要性大道理,细细品味后发现作者用讲故事的手法剖析了情商和日常生活中会遇到的几个阶段的问题,提出有效可参考的方法提升情商。
情商包含四个维度:感知情绪的能力;使用情绪的能力;理解情绪的能力;管理情绪的能力。情商高不等于八面玲珑的小聪明,也不只是说话让人舒服,更不是深沉的心机和城府……女人在处理棘手的事情时,首先不要剑拔弩张,要懂得以柔克刚,温和而坚定,有礼有节地保护并且争取自己的利益。
生活中,我们都遇到过伤害,打上封闭静默就好,没有必要知无不言、言无不尽,对身边人造成二次影响。情商高的人,既能把握他人情绪转变,也清楚对方承受的底线,也能准确识别出情绪的绿灯、黄灯和红灯,从而控制自己谈话的内容,这就是自控情商。
生活中会有很多声音影响自我的判断,有时需要一扇门把自己与噪音隔开,避免活在别人的眼光和评价中,具备这种抗干扰能力,可以让思维正常的发挥,做自己计划中该做的事。
情商像一种技能,可以通过不断的训练来提升。我希望自己具有从容自如的表达能力,把话说得滴水不漏。提高个人情商是有技巧的,那就是思考周到,只有想周到了才能说话周到,同时要学会自圆其说,随机应变,听懂什么是真话和假话。学会理解情商,识别情商,利用情商,管理情商。
其实,我也一直都记得,那个时候的他们,和一直以来难以忘记的我们,我们给自己找到了无数个理由和借口,让自己开始飘飘然,去寻找那些美丽的过往。
我只是一直都在这里,否定着别人讲话的态度,其实你在这里,又能够代表着什么呢,只不过你一直都是一个人在这里,所以你也根本就不知道,这样的安静对你来说,是否代表着另一个层面的压力,我想或许别人无法想象,但是我们却可以找到那个最遥远不过的理由。
我也听着他们的歌声,距离他们越来越远。
我能够想象,这些到底是什么的代表。
我们看着她浮夸的演技,其实都是不动神色的,关键是我们自己都不会知道,这样尴尬的情况下,自己该如何去做出反应。
你的内心到底是否足够强大,在面对那些事情的时候,其实就可以看得出来。这些都不是什么大事,即便是耽误了,麻烦一点也没有什么,不值得你为他烦忧。你需要在日常生活中,看到每个人的心情,这才是情商的表现。
你说话好不好听,或者也是直接决定了你这个人这辈子到底能走多远。我想,我是能够知道的,在很多时候都是如此。
你对市场一直都保持着某种敏锐度,我知道这也是一种优势,可是如果不能好好地加以利用,也许就会浪费。
IQ是智商,EQ是情商它们哪一个会比较重要呢?在这个漫长而又炎热的假期里我阅读了《青少年情商教育读本》这本书,它让我明白了一个人的成功并不取决于他的智商有多高 , 而往往却是他情商的高低决定了他成败。
爱迪生在小时候被认为是个“智力低下”的人,但就是这个“智力非常低”的人,后来却成为了人类史上伟大的发明家,可见一个人的成功,智商并不是唯一的标准。其实除了爱迪生外还有许多享誉世界的成功人士,他们的成功除了天资聪慧和自身的努力之外,更多的还是源于情商。我们经常能在报纸上看到一些人因为一时的挫败或不公去做出一些伤害社会和他人的事情,对他们我们除了愤怒和惋惜之外,我们难道不应有些反思吗?
我现在是一名学生,我想在学好我们的课本上的知识以外,还应该努力的去培养提高自己的 情商。而这些却必须从小事做起。如平时礼貌待人,诚实自信、自律自控等,只要认真做到了些,我想日后就一定会有一些收获的。记得一位智者曾经说过“少年智则国智,少年强则国强”我们青少年承载着祖国的未来,是实现中华民族的伟大复兴之梦的实践者。我们就应该在努力提高我们成绩的同时,也应该 锻炼我们的情商,用来面对以后人生的'道路上的坎坷不平。让我们能更加从容地去为实现我们各自心中美好的梦想而奋斗。
中国有十三亿人,有十三亿个梦想,而我的梦想只是其中微不足道的一份子,但我的梦想,就从今日起航!
有一天,小白兔和小灰兔两个人在森林中玩耍,玩着玩着小白兔和小灰兔都有点饿了,这可怎么办呢?小白兔和小灰兔来到了一颗大树底下,看到大树底下有很多鲜嫩的草,看的两只口水直流,上面还有晶莹的露珠呢,在阳光的照射下一闪一闪的,可好看了,小灰兔忍不住的咽下一口口水,伸手就讲小嫩草给拔了下来就要往嘴巴里面送,但是这个时候小白兔居然冲上前来一把将小灰兔即将到最嘴的嫩草给夺了下来,气的小灰兔眼睛都气红了。
小白兔和小灰兔吵架**
小灰兔生气的质问小白兔:“你怎么把我的美味午饭给夺走了!你要是想吃这里来有很多啊,你再抢我的食物我就告诉妈妈了呜呜呜。”这时候小白兔认真又委屈的说:“我怎么会抢我好朋友的食物呢,你忘记了吗,我们的妈妈说过的,我们这些兔类,是不能吃这种露水草的,因为这种草一吃就会生病,严重起来的话还会危机到我们的生命呢,我这才抢了你的草啊。”这时候的小灰兔半信半疑,路过的老山羊爷爷拍了拍小灰兔的肩膀:“小白兔说的都是事实啊,你们兔类确实不能吃这种草。”
小白兔和小灰兔机智行为
小灰兔听完羞涩的低下头,认真的和小白兔道歉,之后两人手牵手准备回家,这时候忽然下起了倾盆大雨,小灰兔看到地上的蘑菇,两人一人一只将蘑菇当做是伞,开开心心的撑着回家,到家的时候身上都没有湿掉,妈妈还夸我们聪明呢。
情商对于一个人来说,十分重要。它永远要高于智商。上了这么久的情商课我对它有了一定的掌握。渐渐地,我把它运用到了生活上,从一个单纯的小女孩变成了高情商的小姑娘。
有一次,我去参加了一个英语比赛,只见人山人海,我好不容易找到了一个位置坐了下来。“妈妈,我的水壶放在车里了!”“快去拿啊!”我快速起身,走之前特地把文件袋放在座位上,不让别人抢位置。过了不久,当我回到那里时,却发现一个女孩子坐在了我的位置上!我赶忙跑到妈妈边上,说“妈妈,我的位置被占了!”可妈妈却对我笑着说“你自己解决吧!”我走到她面前,先用平和的态度对她说“你好,这是我的位置,连文件袋都摆在上面了,你能不能让一下?前面还有位置呢!”可是她却说“这也太远了吧!你坐过去吧!”我大发雷霆,可是如果我大声骂出来不就伤了和气?好吧,那我就大人有大量,不跟这蛮不讲理的人计较,不跟没有情商的人计较,做一个淑女!我“笑”着坐到了前面的位置上拿好文件袋,
回到家,我做的第一件事就是自我发泄,对着我的房门开口大叫“你怎么这么蛮不讲理!懂不懂先来后到!这么没有家教!”
一分一秒过去了,我用高情商解决了这件事。先是用笑容解决,再是自我发泄,我已深刻的学到情商,懂得情商,成为一个高情商的女孩子!
情商读后感
篇一:情商读后感一次逛超市时,陪女儿随便到书架上看看有没有她需要的书籍,偶然间发现很醒目的地方放置着一本<情商管理>一书,当时我顺手翻看了序目,作者介绍。内容广泛,是一本值得一看的书籍,当即就购买了下来…
书中强调情商(EQ)是建立在智商(IQ)的基础上,人但凭智商高成不了大气,情商(EQ)是一种能力,可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能,但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中,适当地回应他们,有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标,及启发我们内在最深处的价值与渴望,转化思想为实际的生活。
情商一书大致分为以下几个概括;
1]自我的醒觉,即个人有能力赏识和了解自己的心情,情绪和本能的冲动,和其对他人的影响。
[2]自动调节或控制力或转化冲动和心情及延缓判断而能三思后行。
[3]同理心或了解他人情绪结构的能力及适当响应他们情绪反应的技能。
[4]人际关系技能,即显示个人在管理人际关系上和建立网络的专精能力。人际关系技能也包含寻找共同点与建立亲善关系的能力。
“情商”并不是一种抽象的.理论,也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分,但和智商相比,更多与后天的培养息息相关,原因很简单:一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。情商具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。
篇二:情商读后感
没读这本书之前,我一直以为“情商”就是会为人处事,左右逢源。读了这本书以后,懂得“情商”不仅包括处理人际关系,它还包括管理和识别他人的情绪。
“情绪智力”通称为情商(EQ),有5个主要领域:
1、了解自身的情绪――自我意识
2、管理情绪――处理情绪
3、自我激励――控制情绪
4、识别他人的情绪――同理心(了解他人感受的能力)
5、处理人际管理
正如大家所切身感受到的,情绪破坏心智,焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习,人们无法正常工作。热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的能力很强,适应社会的能力也强。
决定个人成功的因素,智商占20%,其他因素占80%,其中最重要的是情商。
当今社会,随着大学的扩招,大学生成倍地增加,学历已不再成为找工作的决定因素。怎么样在人才如此泛滥的环境显突出,不仅仅靠能力,还有情商!人才竞争的激烈,有能力的人不一定坐在显赫的位置上,经常出现马占牛位(大材小用)的现象,这是为什么呢?
在人力资源中,最难的是“管人”。人要怎么管理呢?拿制度?拿权利?这样既使把人管住了,人家心里会服气吗?心里受了委屈,还能在公司拼命工作吗,还能在公司呆的长久吗?显然不能。()如果我们在处理棘手的事情时,面对胡搅蛮缠的员工或顾客时,懂得管理自己的情绪,怀有同理心,还害怕处理不好吗?
情商不是天生的,可后天培养,当然关键时期是在童年。现在培养和发展情商还为时不晚,愿与君共进步。
情 商 测 评
EQ即情绪智商(Emotional Quotient),是用于预测一个人能否取得职业成功或生活
成功的有效指标,反映个体的社会适应性。请测评你的EQ能力!
1、情绪起伏很大,不易了解?
经常 偶尔 从不
2、表达情绪的方式通常是骂人,忍耐或委曲?
经常 偶尔 从不
3、说不出自己令生气、高兴、伤心、或嫉妒的话或事?
经常 偶尔 从不
4、不了解自己为什么会生气、高兴、伤心、嫉妒?
经常 偶尔 从不
5、表情不开朗,很少展现笑容?
经常 偶尔 从不
6、做事的态度拖拖拉拉,慢吞吞及被动?
经常 偶尔 从不
7、一次想作很多事,因此显得不专心?
经常 偶尔 从不。
8、在意别人对自己的看法,生活较紧张,无法轻松自在?
经常 偶尔 从不
9、对于自己的事,不能主动及负责任地完成?
经常 偶尔 从不
10、被问到问题时常会用不知道、随便、不说话或是顾左右而言他?
经常 偶尔 从不
11、对自己要求很高,达不到标准时会哭闹、生气?
经常 偶尔 从不
12、对于已约好的事,无法守信用的完成,或会草率完成?
经常 偶尔 从不
13、对公司及家庭既定的规则不遵守?
经常 偶尔 从不
14、对自己期待低,觉得反正自己做不到就干脆放弃?
经常 偶尔 从不
15、担心犯错,而不敢担任新的职务?
经常 偶尔 从不
16、担心自己的意见不好而附和同事的意见?
经常 偶尔 从不
17、与人合作时,如果别人不同意己见就要骂人,或者是逃避?
经常 偶尔 从不
18、做什么事都很急,耐不住性子?
经常 偶尔 从不
19、担心自己不会就放弃参加,或说活动无聊、低级、不愿尝试新事物或经验?
经常 偶尔 从不
20、与上司意见不同时,采取退让,委曲,对别人生气等方式来解决?
经常 偶尔 从不
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情商是心理学研究人员用来描述一个人如何管理自己的情感,以及如何对他人的情感做出反应的简写。那么如何提高情商呢
笔记习惯
「职业技能博客」建议从记录情绪笔记开始。在每天结束之际,记录下你所遇到的事情,你的感受,以及你是如何处理它的。定期回顾你的笔记并注意任何时候你对事情的过度反应和倾向。
Ta 人反馈
在涉及自我觉察的时候,他人的反馈是很有价值的。多问几个了解你的人,你的优点和缺点是什么,并记下 Ta 们的话。最重要的是别与 Ta 们争论,Ta 们不一定正确的。你只是想通过别人的观点中审视自己。所有的关系就像一面镜子。
慢下来(or冥想)
情绪有一个特点:当我们没时间慢下来或处理它们的时候,它们最容易失去控制。所以下次你对某事反应过激时,试试在做出反应之前稍作停顿。你也可以尝试通过冥想让你的大脑慢下来,给情绪一个喘息的时间。
如果你从未尝试过自我觉察,这些小贴士也许能帮你开个好头。我个人运用过一个策略是长时间步行,或问自己,是什么让我这样。重要的是要内省,而不是单纯专注于外部因素。
自我管理
一旦你知道自己的情绪是如何工作的,你就可以开始对其加以驾驭。正确的自我管理意味着控制情绪的爆发,辨别外部的激发点与内部的过激反应,以及采取你最需要的行动。
管理情绪的一个关键方法是改变你的感觉输入。
你也许听说过这样的建议:在你生气的时候从1数到10。不过对于那些极度沮丧和愤怒的人来说,这样的建议也许都是废话。Adam Dachis 建议将情绪化的能量释放到某些有意义的正面事情上。
如果找不到情绪的出口,就让无法抵制的情绪在你体内停留一下,到了要宣泄的时候,与其将它发泄到无用之事上,不如将它转化为动力:
最近我为了消遣开始学网球,尽管我知道自己不会成为特别棒的网球手,因为我开始得太晚了。我的球技已经有了点进步,觉得自己有点打球的天赋,所以当我意识到自己打得不好时,就对自己很不满。
在面对水平比我高的对手时,我发现除了生气之外什么都干不了。但我不是发泄愤怒,而是记住它并用它来激励自己增加练习。不论是体育运动、工作还是日常生活,我们都会满足于自己的能力,忘了我们还有提升的空间。当你需要宣泄时,将愤怒转化为提高自己的动力。
你不能控制感受的升起,但你可以控制对感受的反应。如果你在控制冲动方面有问题,可以在内心平静时想办法寻求帮助。
并不是所有情绪都能发泄掉的。我与抑郁症较量的经历教育了我,有些情绪在宣泄后还是会滞留很长时间。不过,总有那么一刻,那些感觉会变得不那么强烈。利用那些时间去寻找答案吧。
共情
你的情绪在你所有的关系中仅占了一半。这一半是你最应该关注的,因为你每天都要与自己相处。其他和你有关的人,Ta 们也有自己的情感、欲望、情绪触发点和恐惧。共情是你处理各种关系时最重要的能力。你可以借助下面这些小贴士来实践共情:
闭嘴倾听
这是最难也是最重要的一项。
你无法去经历其他人的生活来完全理解 Ta 们,你只能倾听。倾听是让别人说,但不反驳。这意味着要将你的观点与怀疑暂且搁置一边,让别人有机会解释 Ta 们的感受。
共情很难做到,在你表达自己的观点之前,多等上一会儿,你的人际关系会因此而得到改善,至少是轻微的改善。
换位思考
巩固自己观点,最聪明的一个方法是得到赞同的观点。所以,你可以站在相反的角度思考。
如果你认为某人不可理喻,那就试试用自己的脑袋来为他们的行为辩护。你会不会发现,如果你处于他们的位置,就会觉得他们的行为是合理的?即使扪心自问也足以使你对别人的观点产生共情。
尝试理解
理解是共情的关键。如果你发现自己经常说:「我知道,但是」。这意味着你可能应该停顿一下了。如果有人告诉你一段不是亲身经历的事,请花点时间想一想,假如你经历了那样的事,你的生活将会有什么变化。
共情是体验别人内心世界的能力,别人的经历与你自己的经历产生共鸣,并做出恰当的反应。给对方提出建议或鼓励很好,但共情需要你在合适的时机再去这样做。
如果某人正处于深深的痛苦中,那就不要刻意轻描淡写。感受他们的心情并给 Ta 们留出释放情绪的空间。
动机
当我们在谈论与情商有关的动机时,我们在谈论的是实现某事的内心驱动力。只有当你想去实现某个你认为有意义的事情时,你的前额叶皮质才会亮起来。
无论你的目标是创业、成立家庭、还是艺术创作,每个人的一生都有想要去做的事情。当你的动机在为你服务时,它就会以具体的方式将你与现实联系起来。想成立家庭?有此动机的人会开始相亲。想事业进步?有此动机的人将会学习、寻找新的工作或谋求提拔。
Daniel Goleman 建议,为了充分利用那些动机,首先你要识别自己的价值观。我们许多人都太过于忙碌,无暇检视我们究竟具有什么价值观。更有甚者,Ta 们长期从事着有悖于自己价值观的事情,结果彻底丧失了那些动机。有句话说:如果你不按照所想的去活,那么早晚有一天你会按照生活所想。
不幸的是,我们并不能告诉你答案,你一生中想要什么。潜在的可能性取决于你今天就采取行动,并一步步踏进你想要的人生角色。每一个实现了想要实现的目标的人,都是经过长时间累积之后慢慢达到的。
社交能力
社交能力涉及心理学家 Daniel Golema 的混合模型中的所有范畴:自我觉察、自我管理、共情与动机。不过,用一篇文章的一个章节来总结所有社交能力,就像用一段话说明天体物理学一样不靠谱。我们这里举一个最能考验社交能力的例子:解决冲突。
无论在我们的工作中还是恋爱中都可能发生冲突,而且事态随时可能会升级。
假如涉事者的情绪过激,那首要解决的就是情绪问题。如果你有足够的自我觉察与自我管理能力就能很好的处理自己情绪,一旦情绪回到正常状态,就可以理智的判断双方冲突的原因。
在找出解决办法之前,要先确认你和对方存在的问题是什么,以及就什么是达成一致的,这就需要运用到共情能力。
不管是工作还是娱乐,只有各方达成共识的情况下关系才能达到最佳状态。最后,即使你不能以积极的态度结束冲突,那也可以表达自己想合作的意愿,让对方知道你们在朝同一个方向努力(双方的动机一致)。
如果你知道自己想要什么,并能够清楚地表述出来,同时理解别人的需要,最终达成一致的条件,冲突就会得到解决。
智商高并不代表情商高,甚至有时一些天才儿童智商很高,但由于父母亲溺爱等种种原因,他们的情商比同龄人还要低。有一个14岁的学生在家自学,他自己也考上了中国科技大学,但由于平时在家不干家务,连衣服也不会洗,无法离开家庭在外生活、学习,最后只好退学。您这样的孩子,智商再高,又有什么用呢?
许多的家庭重视培养孩子的文化、智力,天天送去这个那个补习班,他们从不让孩子干一点事情。还有一些父母亲因为孩子是独生子女,特别溺爱,也不让他们干家务。导致孩子很大,生活仍不能自理。相比于日本和瑞士,有很大的差别。在日本,孩子刚满一岁时,母亲便会把他们放在雪地里,让他们自己滚、爬,直到学会走路,他们知道:只有在恶劣的环境下,才能锻炼其意志,培养吃苦精神。在瑞士,从一岁起,父母亲即使看到孩子摔倒,他们似乎也无动于衷;如果孩子很久不肯站起来,他们也只会鼓励孩子,而不会动手拉他们。他们知道只有自己站起来,不用别人的帮助,才能在面临下一次挫折时能再一次勇敢地站起来。
挫折是一把双刃剑,使用好了就如一把利剑,使用得不好会把自己弄伤。而其关键在于本身的情商,情商不仅仅是一个值,还是一个人面对压力的精神状态。一些智商高而情商低的人,在今后发展会很困难,甚至连挫折都无法面对。报纸上也写了一个成绩很好的高三女生,因为考不上重点大学,而跳楼自杀了。这个活生生的例子给人多大的教训!在现实生活中,这种例子并不鲜见。他们都是因为情商不高,对挫折的承受能力不强而导致的。这又引发了我们深沉的思考:情商重要还是智商重要?我认为答案十分明确:情商比智商重要。
情商根本就不能从正常的学习行为中学会。
定义一下正常学习行为,举个例子好了。一个不懂数学的人学1+1=2,他可能认为是0,1,3等等等。但他会从别人处了解,哦,答案是2。
权且把这个过程叫做试错法。复杂的从错误中学习的模式是人类之所以成为人类的一个关键要素。
但情商不一样,要学习并提高情商,首先必须拥有一定情商并理解对方的言下之意(此处以言下之意做为情商的代表)。
这是一个悖论,意即必须在拥有一定水平的情商基础上再学会该等级的情商。
证明如下。因为对方本来就是言下之意,需要一定情商理解,要是意会错了/没有意会。没有任何人会和你公布正确答案。也就是试错并纠正的过程不见了。这样学习链就断裂了。
或许反对者会说,那我还可以从第三方中获得正确答案。要知道第三方也是人,并且大多数情况下是普通人(假设eq分布也正态好了x),不是eq爆表的神或者哲学家什么的。
所以平均下来的话,你问第三方和问自己没多大区别,更有可能的是,第三方数目少时,答案纷繁复杂,不能完成试错。第三方数目逼近无穷时,答案大致就是eq平均的普通人对于言下之意的理解,同样不能完成试错。
这样通过正常的学习行为我们得出了一个悖论:必须在拥有一定水平的情商基础上再学会该等级的情商。
或许反对者被带进了圈套,他又说,我们可以先表露出自己的理解,然后看对方的反应,就能学会该等级的情商。这大概已经不是正常的学习行为了。
反驳如下。如果他能从一个反应直接得出正确答案,那试问他还能算作情商低的人吗。如果要是不想得出正确答案而是直接判断自己的理解是否正确,那也不能提高情商。
综上,理解言下之意的能力不能后天获得。我们可以把这个结论外推到情商及一切社交能力。
是不是对未来没有了信心了呢。但是啊我跟你们讲
・・ 你知道情商吗?学习不好的同学情商高,学习好的同学情商低?虾米意思?
・・ “据我所知情商高的都是学习不咋的同学,好同学情商不高!”张老师讲到。“我知道班上有很多同学上补习班,所以把大多数时间放在学习上,实践生活机会就很少,作文写的就很无趣。”说到这儿,叶紫星哭了,不停念叨着:“嗯!”“所以我建议好同学多玩玩,多时间生活,学习不怎么样的同学应该上补习班。我们为做一个好班级努力吧!我会告诉家长你们需要实践!”
・・ 爸妈我们需要实践生活!
情商的含义:情商也就是人们说的EQ,是衡量一个人的处世、处事的能力。
情商包括四个方面:自我意识、自我管理、感受他人情感(或者叫移情作用)、管理人际关系。
情商的评价标准:从科学的角度来说:一是情感部分 二是逻辑部分;
一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分;
一个低情商的人往往会大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损,可以很清晰和符合逻辑地推理和思维,但所做出的决定都非常低级。
情商的评价方法:表现的特征· 朋友圈 ·给人的影响等。
低情商人的表现特征:
1) 讲话做事不顾及他人的感受,说话不经意间伤害他人。
2) 要么对外界反应过分敏感,很容易感觉被他人伤害,你和他们讲话要很小心;要么对他人的反馈非常不敏感。
3) 发散出推卸责任、抱怨、绝望等负面情绪,和他们在一起,你的情绪常常会变差。
4) 在亲近关系中,容易表现出过度依赖的特征。
5) 缺乏对于“意图和结果”巨大差异的意识,觉得好意就应该有好的反馈。
6) 朋友圈子小,都是与之性·格行为相似的人。
7) 喜欢乱指责别人。
低智商的朋友圈:
通常,低情商的人,朋友圈会比较小,类型单一。
除了社交能力,也是因为情商低的人,难于尊重、欣赏和接受不同人的差异。
所以最后的结果,往往导向单一的朋友圈。
低智商影响他人程度:
低情商的人,缺乏正面影响他人情感的能力,却常常无意识给他人带来负面的情感。
还有,低情商的人习惯泼冷水、打击对方。
高智商人的表现特征:
1) 讲话做事善于照顾他人感受。
2) 解读对方情感和意图的能力强。
3) 辐射正能量,和他们在一起,你会感到舒服、轻松、快乐、热情。
4) 善于维系亲近的关系,也能保持独立和自我。
5) 深刻理解“意图与结果”的巨大差异,会关注和主动获取对方的反馈,加以调整。
6) 朋友圈子广,能包容多种类型的人。
7) 善于鼓励他人和赞美他人。
高智商的朋友圈:
1)高情商的人,容易拥有更广的朋友圈。
2)高情商的朋友圈,容易产生温暖热情快乐的强大气场。
3)情商高的人,往往和朋友有更深入的关系。
提高情商的方法:
从体会自己的情感开始;养成赞扬他人的习惯;学会包容接纳别人。