下面是小编整理的12篇《急诊科医生》观后感,欢迎您能喜欢,也请多多分享。
最近在看《急诊科医生》,万万没想到亲人就突然住院,我急忙从外地飞回来陪护,由此在急诊室度过了12小时,也胡乱想了些事。
在急诊室的12小时,一位年逾60岁的高血压病人让我印象深刻。
这位病人是由几个穿着清洁工制服的工友送进来,就应也是一名清洁工人。护士给这位病人简单检查后要求住院观察,请病人把家属叫来。这位病人便掏出一个会大声播报号码的老人机给儿子打电话。电话里听到他儿子模糊应承着立刻过来。过了一个小时,他儿子仍没有来,几个送他进来的工友默默在旁踱步,似乎也没有钱去垫付住院费用。
接近中午,他儿子最后到了急救室,皮肤黝黑,穿着一件有些油腻的枣红色毛衣,领着一个怀孕的女子,女子很胖,走路时候腿脚也不太利索,脸上挂着憨厚的笑容。
儿子简单向护士询问了病情,护士要求他去办住院手续,他支支吾吾问护士能不能不住院,开药回家吃。负责医生走过来,语气有些冲的斥责了两句,大意是状况很严重,尽量住院,家属就应配合。
这几乎是《急诊科医生》里一样的场景。在工地上做工的兄弟二人去医院看病,在医生确诊弟弟不是简单的发烧之后,在弟弟已经明显身体异样开始拼命抽搐时,哥哥仍然上前拉弟弟起来,说“弟弟,我们不治了,起来,我们回家。”
有人说没钱去借啊,砸锅卖铁也要看病啊。见死不救还是亲人么?
真的是他们冷血么?我觉得不是。不是说旁观者皆是晋惠帝,只是说世界上根本没有感同身受。就像你去劝一个原生家庭破裂的人说,去恋爱结婚吧,那是世界上最幸福的事;去劝一个抑郁症的人说,开心点啊,哪有那么多想不开的事。
最近帝都在清理低端人口,要求棚租户限期搬迁。看到这个新闻的时候,我刚好在港澳旅游,我想起那几日香港sogo百货里的香氛,想起爱马仕门口排队的长龙,想起在名品店里穿梭的踩着细高跟的女人,永利皇宫面前激荡的音乐喷泉和美高梅门口宏伟的金色狮子。
而手机里的照片呢,是坐在电瓶车后座哭泣的女人,被碎玻璃扎伤脸颊的孩子,无处可去的老人,堆满垃圾和废品的街道,角落里一个被踩脏的的洋娃娃。
我发了些照片在朋友圈,有个同学评论,虽然方式有些粗暴,但这是没有办法的办法。
什么叫没有办法的办法呢?我们该为这次幸存高高挂起么?该为这看起来稳定的生活开心么?趁着房价涨价前最后一批买的房,每月吭哧吭哧支付的高额贷款,用着进口的空气净化剂,偶尔去国外度假,冬天在小樽的雪景里用手指比个心。还不够么?社会的进展是要有人牺牲的啊,已经爬到半山腰的人需要回头看沼泽里溺死的人么?
但水也可能会涨高,淹没半山腰喜逐颜开人的头颅。
11月太冷了,生活也将我打的灰头土脸。我跟小刘说,太辛苦了,条条大陆通罗马,没想到这么多人出生在罗马,真是他妈的了。小刘说给我买了件卫衣,李诞出品,衣服上印着“三届皆苦”。
对了李诞还说,人是能够开心起来的,别太难过了,人间不值得。
人间的确不值得,生而为人,十分抱歉。
最近刚看完了一部电视剧《急诊科医生》,结局很好,整个剧情很平缓,我很喜欢。因为越是这样,越接近现实生活,越能把电视剧的主题体现出来。
每一集中都会有无数的病人匆匆被送来医院,每次这个时候,急诊科的医生就会迅速的行动。因为去急诊看病的,生命都是仅剩最后一口气的人,所以时间对于他们来说就是一切。
记得有个女医生,一开始一直想着争主任的位置,结果有一天她失散多年的女儿突然出现在她面前,并且患上了白血病,她一下子就想开了很多事,因为她此刻的心里只有一个愿望,那就是她的女儿赶快好起来。我想在于生命面前,其他的一切真的好廉价,可人偏偏到了生命的最后一刻才能觉悟。我记得里面的医生们说:“咱们做医生的,每天面对那么多病人,看了那么多在死亡边缘挣扎的人,更应该体会生命的可贵。有时候想想,生命其实挺脆弱的,有时候吃一口馒头都可能引起生命垂危……”
我还记得里面的江大夫,第一集就救了一个小男孩,因为小男孩偷她的东西,才牵连到一起的。这个小男孩得了糖尿病,江大夫自己花钱并亲自给他治疗。小男孩在出院以后没有地方可以去,江大夫便同意让他跟自己住。
小男孩有一次赌气问:你干嘛要救我?
江大夫说:因为你需要我的帮助。
小男孩说:世界上那么多人需要帮助,你忙的过来吗?
江大夫说:世界上那么多需要帮助的人,可是只有你遇到了我。
这个小男孩最后不再做小偷了,而是去读书了。当然江大夫已经把他当成亲人了。这一个故事贯穿了整部电视剧,也是戳中我泪点的关键所在。
当然,有时候想想,当医生的是真心不容易,我特别赞同江大夫的一句话,她说,论刀工技术,那些杀猪宰羊的屠夫不比医生差到哪儿去,所以一个好医生,不仅要有一流的技术,更重要的是要思考如何拯救患者,如何在短时间内合理的安排每一份资源。个人觉得现实中的医生跟这部电视剧塑造的医生形象还是有很大的差距。但我不否认现实中也存在这样负责的好医生。如果现实中多点这样的好医生,那可真是全人类的福气啊!
我最近在家看了一部电视剧叫作《急诊室医生》,这个电视剧的主要剧情是以江主任、何主任和刘主任为首的义务人员怎样救治急诊病人的故事。
有一个片段跟我们现在的情况相似,分诊台她们接到了两位不同寻常的病人,这两位病人是从非洲回来的工程师,他们一下飞机就直奔医院的急诊科。护士给这两位病人量了两次体温,这两位病人其中一位比较严重,开始温度是37。3度,不长时间后温度升到38。5度。江主任离这两位密切观察者最近,最容易被病人感染。她让这位病人做些检查,从这些检查数据来看,江主任发现:这就是新型冠状病毒,也称为超级细菌,死亡率比非典高许多。
江主任立刻让所有医护人员把病人送至隔离区,并且把医院通道关闭,让有关人员把每个地方进行消毒。江主任让医务处主任追踪飞机C9__号上所有人员情况,并把情况及时向上级领导汇报。
江主任把病人隔离了,她和同事何主任处在与病毒的抗争中,有关医疗部救援了这个医院,让他们取了患者的血样,去进行验证,他们得出结论:“这种病毒不会人传人的。”
这种情况和武汉刚发生疫情的时候那么相似啊!就是因为说人不传人,造成了全国新型冠状病毒在全国肆意泛滥。现在让我们这些学生只能在家里学习,出门戴口罩,回家勤洗手,现在我国的这个疫情能够控制住了。为什么能够控制住感染呢?因为中国有一位年纪已84岁的钟南山院士,他连夜赶往武汉,并让武汉赶紧封城。钟南山是因为调查了数据变化而下的结论:这种病毒一定会人传人。
一场战役打响了,千千万万个江主任、何主任、刘主任逆行而上。我从电视中看到他们抗击新冠肺炎请愿书上留下的血红色的手印,车站挥泪送别、迎难而上的精神和勇气,带着白衣天使的职责和使命,毅然踏上了援鄂的列车,剪去多年的秀发,换上厚厚的防护服,穿上成人纸尿裤,舍生忘死守在防控疫情的最前线。我们看到了逆行者最美背影,那坚定执着的眼神,毫无怨言奋战在抗“疫”一线,熬夜成了习惯的工作,脸上勒出的痕迹是最美的,感动着我,却让家人心疼,是青春流淌着的热血,是白衣印红心,病房里留下他们匆忙的脚步,一线医务人员为此付出巨大牺牲;接连听到医生护士累倒在工作岗位上的消息,用职业丰富了行动的底蕴,奋战在抗击新冠疫情的一线,牵动人民的心,前赴后继;这场战“疫”中,医务人员舍己为人,忘我工作,日夜奋战,有的甚至献出宝贵的生命;他们把热血和生命留在抗击疫情的一线,湿润了我的眼。
观看完这部电视剧,我被深深地震撼了,这些医生和护士不顾自己的生命危险去救人。精湛的医术,强烈的责任心,高尚的职业道德,救死扶伤的奉献精神,永远感动和激励着我。
最近闲着无事观看了急诊科医生这部剧,其实看到前十集的时候我就想弃剧了,但是还是咬着牙把这部剧看完了。看完之后的感想就是太脱离实际,编剧应该是想歌颂白衣天使是一份伟大的职业而用力过猛。有的时候为了歌颂而去歌颂就会显得很假,现在观众已经不是__十年代那时候似的,你稍微一煽情就能换来一片掌声和眼泪的了。一味的在片中抢救时采用很宏伟的配乐,或者在取材时总是选一些离生活很远的题材无法引起共鸣的。
故事的框架是一个两军对垒的急诊科空降了一个哈佛高材生,使得急诊科变成三足鼎立的局面。三方势力在一次次的救死扶伤中慢慢发展为团结友爱的大家庭了。真特么有意思,在这种人人都削尖了脑袋想往上爬的机关单位里居然能因为一个外来的白莲花变得团结友爱起来了,难道观众都是傻子吗?这种情况最多就是保持表面的一团和气。故事的次要线索是江晓琪的父母烧死的真相,但是这部分再开了个头之后毫无进展,直到最后几集才草草交代了一下。故事大部分的篇幅都是在歌颂白莲花圣母婊如何帮助小偷、失足妇女、底层劳动者、救人英雄等等……这样的人设真的是很不讨人喜欢,虽然我们的社会是应该宣扬社会主义核心价值观的,但是造成底层人民看病难得关键问题不是医生造成的。是我国人口众多,医疗资源不足的现状造成的,不是靠几个白莲花几个圣母婊就能改变的,这样的雷剧情医护人员也会很气愤的!
本来想给一星差评的,但是由于反派的表现还是给个二星吧。剧中的反派方志军和梅律师的助理还是演的蛮真实的以及一开始时的江珊也是蛮真实的。
本剧跟前段时间播出的《外科风云》相比相差太多,虽然《外科风云》的风评一般,但是这部剧完全不及。《外科风云》的主线与辅线相当清晰而去同时并进,至少你是能看到有进展的。而这部剧完全是剧情拖沓,很多事情都最后都是草草了事。都说王珞丹和白百何的戏路差不多,但是我想说王珞丹前几年跟林峰演的《大汉贤后卫子夫》也是这种白莲花的角色,能不能有点突破~
最后最让我受不了的槽点是落了块纱布在别人肚子里和抄袭论文的那个,你的良心不会痛吗!你这样的人就应该去食堂给人盛饭!
最近在看《急诊科医生》,万万没想到亲人就突然住院,我急忙从外地飞回来陪护,由此在急诊室度过了12小时,也胡乱想了些事。
在急诊室的12小时,一位年逾60岁的高血压病人让我印象深刻。
这位病人是由几个穿着清洁工制服的工友送进来,就应也是一名清洁工人。护士给这位病人简单检查后要求住院观察,请病人把家属叫来。这位病人便掏出一个会大声播报号码的老人机给儿子打电话。电话里听到他儿子模糊应承着立刻过来。过了一个小时,他儿子仍没有来,几个送他进来的工友默默在旁踱步,似乎也没有钱去垫付住院费用。
接近中午,他儿子最后到了急救室,皮肤黝黑,穿着一件有些油腻的枣红色毛衣,领着一个怀孕的女子,女子很胖,走路时候腿脚也不太利索,脸上挂着憨厚的笑容。
儿子简单向护士询问了病情,护士要求他去办住院手续,他支支吾吾问护士能不能不住院,开药回家吃。负责医生走过来,语气有些冲的斥责了两句,大意是状况很严重,尽量住院,家属就应配合。
这几乎是《急诊科医生》里一样的场景。在工地上做工的兄弟二人去医院看病,在医生确诊弟弟不是简单的发烧之后,在弟弟已经明显身体异样开始拼命抽搐时,哥哥仍然上前拉弟弟起来,说“弟弟,我们不治了,起来,我们回家。”
有人说没钱去借啊,砸锅卖铁也要看病啊。见死不救还是亲人么?
真的是他们冷血么?我觉得不是。不是说旁观者皆是晋惠帝,只是说世界上根本没有感同身受。就像你去劝一个原生家庭破裂的人说,去恋爱结婚吧,那是世界上最幸福的事;去劝一个抑郁症的人说,开心点啊,哪有那么多想不开的事。
最近帝都在清理低端人口,要求棚租户限期搬迁。看到这个新闻的时候,我刚好在港澳旅游,我想起那几日香港sogo百货里的香氛,想起爱马仕门口排队的长龙,想起在名品店里穿梭的踩着细高跟的女人,永利皇宫面前激荡的音乐喷泉和美高梅门口宏伟的金色狮子。
而手机里的照片呢,是坐在电瓶车后座哭泣的女人,被碎玻璃扎伤脸颊的孩子,无处可去的老人,堆满垃圾和废品的街道,角落里一个被踩脏的的洋娃娃。
我发了些照片在朋友圈,有个同学评论,虽然方式有些粗暴,但这是没有办法的办法。
什么叫没有办法的办法呢?我们该为这次幸存高高挂起么?该为这看起来稳定的生活开心么?趁着房价涨价前最后一批买的房,每月吭哧吭哧支付的高额贷款,用着进口的空气净化剂,偶尔去国外度假,冬天在小樽的雪景里用手指比个心。还不够么?社会的进展是要有人牺牲的啊,已经爬到半山腰的人需要回头看沼泽里溺死的人么?
但水也可能会涨高,淹没半山腰喜逐颜开人的头颅。
11月太冷了,生活也将我打的灰头土脸。我跟小刘说,太辛苦了,条条大陆通罗马,没想到这么多人出生在罗马,真是他妈的了。小刘说给我买了件卫衣,李诞出品,衣服上印着“三届皆苦”。
对了李诞还说,人是能够开心起来的,别太难过了,人间不值得。
人间的确不值得,生而为人,十分抱歉。
大家都知道抢救室是一种什么样的工作性质,与时间赛跑,与死神搏斗,病人的病情比较重、复杂,变化比较迅速。刚被分到急诊抢救室的时候,自己很多时候的状态是站在那里,像个木头,我的老师们也是第一次接触男同事,这种状态也是很微妙的,但通过老师们的耐心、细心的教导,自己虚心的学习,我很快的掌握了一些常见病的急救技能。记得刚入科不久的一个中午,我们抢救室值班的医生是位身材比较苗条的女性,120送来一位身宽体胖的患者,送来的时候已经呼吸心跳停止,需立即进行抢救,可摆在面前最困难的问题不是抢救而是怎样将这位患者搬到床上,这时,我们男同事的优势是显而易见的。可在进行胸外心脏按压的时候问题又同样摆在面前,女医生的按压对这么一位身宽体胖的患者来说实质是无效的。胸外心脏按压的抢救技能我也只是以前在书上看过,根本就没有实战的经验。此时也不容我再去想的太多,一边想着书上的步骤要领,一边进行抢救,凭着那份自信,这位患者通过我们集体的努力,抢救最终获得成功。在洗手的时候,老师们说:“今天幸好有我们的小刘在,不然今天我们肯定救不了他,而且我们小刘的动作也很标准”。对于一位男同事来说,感到这是对我从事的事业最好的肯定,也让我对自己有了更多的自信。我想对在坐的男同仁们说声,我们在工作中不仅要掌握扎实的理论知识,而且还要有那份将事护理事业做的更好的自信!
在工作中,我得到了老师们的肯定,对于患者及其家属来说,能得到他们的肯定,也不是说说就能做的到的:在刚工作的很多时候,病人及其家属看我的眼神,一个字:怪,三个字:怪怪的,好像看到的是个“魔鬼”,哈哈!不过这些感觉都在我的工作中天天变化着:有一次120送来一位男士,补液已经配好,当我要给这位患者进行静脉穿刺的时候,这为男士看了看我的胸卡说:“啊!男护士呀,呜莱塞!呜莱塞!还是让你老师来吧,我从来没有见过男护士,男的不如女的细心……瑞金医院有男护士了……”。面队这样的患者我不能每次都是选择默默的离开,我要找回那份自信。通过我的说服,最终同意我为他静脉穿刺。当我细心为他排好气,消好毒,并一针见血穿刺成功,正要贴贴膜时,他说:“啊!已经打好了,不错么,一点也不痛,比小姑娘的技术还好,也很细心……”。最后,我也回敬此君一句:“看到了,这就是我们瑞金医院!瑞金医院的男护士!”。此君不由的伸出了大拇指!
l刚轮转到补液室的时候,我正准备要为一位中年女性患者静脉穿刺补液的时,这位患者说:“还是让你的师父来吧,男的不行……”。我和老师也没有将她说服。过了大概四天,我给一位患者静脉穿刺结束后,突然有位中年女性患者拉着我的胳膊说:“小弟,还记得我么,前几天,我没有让你给我打针,不好意思噢,我这几天观察,你打针打的不错,我歉你一针,今天是我最后一次打吊针了。”偶而在路上见到一些给我打招呼的人“你不是瑞金医院的男护士么?还记得我么?上次是你给我爸褥疮换的药,你是换药中最仔细的一位。”“上次我妈生病的时候是你帮我妈打吊针的,其他人都没有打进去,多亏了你呀。”听到这些的时候我感觉到的不仅仅是一个赞许,更是一个鞭策,男护士是护理事业的新生力量,或许我们的一小步就能给护理事业带来一大步的跨越。
正如朱唯一老师说的那样:作为一名护士必须要具有细心、耐心、爱心、虚心胆大心细的按照医疗护理常规做好自己本职的工作,就肯定能够做一名合格的护士,能够实现自己的职业理想。
去年的这个时候,我还是一名新职工,现在新人换旧人了。去年我们三个还像是汪洋中的一叶孤舟,而如今,我看到的是好多和我们一样的男同仁坐在下面。我曾经看到一篇文章说:“有一智者曾问他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子摇头,智者说:要融入大海”。是呀,一个人的力量是有限的,走不远,飞不高,好比一条小渠,如果不汇入江河,永远也不能汹涌澎湃。因此,我们男同志们要团结在一起,发挥我们集体作用,为我们的瑞金医院添砖加瓦,奉献我门微薄的力量。
“往事已矣,来者可追”,新的一年里,我期待着与大家一路同行,分享最多的喜悦,分担最少的痛苦。
最后,愿你们工作顺利!
一、积极开展中医急危重症业务技术培训
认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心,以发挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议精神,充分发挥急诊科中医药人员的人才优势,运用中医药疗法为广大患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展计划,工作计划,并组织实施。建立人才梯队不断满足专科中医内涵建设需要。制定发挥中医特色的具体措施,并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的具体措施,并组织实施,医学教,育网|搜集整理提高特色病种的辩证论治水平,提高中医治疗率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、红外线治疗;制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率100%,辩证论证优良率≥92%,中成药辩证使用率≥92%,中医治疗率≥92%,中西医结合治疗率≥94%,急危重症抢救成功率≥82%,急重症中医治疗率≥90%,急危重症中西医结合治疗率≥50%,急救物品完好率≥100%.
二、加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理
重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理,确保医疗过程的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评指标,每月进行集中检查考评。进一步加强医疗安全和生产安全工作。我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式,反复强调医疗安全工作的重要性,增强临床医师的医疗安全意识,教育临床医师严格遵守技术操作规范,及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医疗安全,防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通,充分尊重患者的知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务,切实保护医患双方的合法权益,有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境,降低医疗费用。通过医院管理年活动,使急诊科人员进一步理解落实和深化“以人为本,以病人为中心”的服务理念,进一步完善服务设施,深化医疗环境,更新服务模式,简化就医流程,改进服务态度,为病人提供人性化的服务,杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开展便民利民服务,我科开展了免费医学咨询、饮水供应、轮椅供应、简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者提供药品和医疗服务的费用查询,为住院患者提供住院费用清单。严格医疗收费管理,杜绝不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长根据“医院管理年活动”要求,医学教,育网|搜集整理建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书,开展整体护理工作。努力改善服务态度,提高服务质量。加强了对每一位护士的“三基三严”教育,重点加强对操作技能的培训。加强院感管理工作,有效控制医院感染事件发生。感控医师每月对急诊科住院病区的住院病人进行不定期检查和月底病案统计。
我们不仅有良好的服务态度,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。坚持三级医师查房制度,对相关病例及时进行业务讨论,提高全科医护人员的急救水平。为适应现代医疗市场的发展,今年我科把发展院前急救这项工作当成重要任务抓,严格急诊出诊制度,院前急救小组24小时待命,5分钟安排急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。
三、存在问题
医疗服务质量不高,个别职工工作的积极性和自觉性较差;科室业务增长跟不上发展需要;急诊人员偏少,缺少拔尖的优秀技术骨干和学科带头人;缺乏先进的医疗设备;科室住院病房环境差。下一步我科针对存在问题逐步整改,加强中医药文化特色建设。
作为急诊科医生,在日常工作中不仅要抓思想政治教育,还有夯实业务基础,提升业务水平,下面是急诊科医生年终工作总结,分别从科室基本情况、主要工作开展情况等方面进行了介绍。
急诊科在院部的正确领导及具体指导下,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评。
一、科室的基本概况:
全科医护人员共18人:副主任医师2人,医师4人,护师2人,护士8人,“120司机2人;每天有3个医师值班,科主任上行政班,另外两个医师分别值主班和副班,有专人护士和副班医师负责”120“出诊,主班司机值24小时班,保证随时都能出诊救护。门诊还设有导诊台,导诊护士负责导诊,方便群众就诊。
急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液,每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯,温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉。
现我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊。
二、20工作主要开展情况:
(一)业务工作开展情况:
1、现我科每天值班医师分正班和副班,实行24小时值班,主班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医师看病。
2、副班医师主要负责“120”出诊,还负责清创缝合(副班没在,主班负责)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人来到有医师在。
3、护士白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护士提倡淡妆上岗,服装整洁,“七声、六心”服务,全天24小时都有护士值班,清除以往夜间看病,到处喊医生、护士的现象。
4、门诊大厅设有导诊护士值班,佩戴“导诊护士”红肩带,专门负责给病人导诊,方便群众看病能找对诊断室,改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现象。
5、输液区环境改善,过道墙上贴有各类温馨提示,留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单,让病人住进后,夏有凉风,冬有暖气,口干有水喝,病人住进后有在家的温馨,输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃,让病人输完液或有事可以直接伸手按铃,改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护士(如要求拔针、换药等),既方便病人又方便护士,即使病人多而忙时,仍然是忙而不乱。
6、“120”救护中心成立后,实行24小时值班,两个司机分正副班,主班负责出诊,副班实行听诊,每天有固定的医师、护士和司机负责出诊,如果遇到有同时两起求救电话或突发公共事件时启用副班司机,两辆救护车24小时在医院待命,保证救护电话铃响三声有人接电话,90秒内医师、护士和车出诊。杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现象。自今年5月份以来,加强对救护车辆的管理,现规定救护车停在医院内,司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状态。重新树立“120”急救新形象,改变了老百姓对“120”的看法,社会效益不断提高。综合以上因素,在全体医护人员的共同努力下,急诊科得到了社会的认可,就诊病人逐日增多,使我们科全年(XX年)共接诊人数19776人次(平均每天就诊人数50—60人次),留观输液人次11066人次(平均每天留观人数30—40人次),清创蓬合(包括拆线、换药)共568人次,“120”出诊共466人次(平均每天出诊1—2次),抽胸水67人次,抽腹水48人次,局部封闭针56人次。我科的经济效益和社会效益稳步上升。
(二)制定了各种制度并上墙,具体如下:
1、首诊负责制、肠道门诊制度、各级医师职责、传染病报告制度、医疗安全制度、抢救室制度、发热门诊制度、清创室制度等;
2、完善了几种急危重症疾病的抢救程图:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有机磷中毒等;
3、制定急危重症病院内抢救的绿色通道制度和抢救流程图;
4、制定了“120”院前院内急危重症抢救流程图和制度;
5、制作了急诊科的健康宣教宣传栏和急诊科的基本情况及医护人员的简介;
6、建立“120”急救中心的网络医院,明确网络医院职责;
7、建立各种转诊知情协议书,完善转诊制度,防范医疗纠纷;
(三)抓思想政治教育,营造良好医疗安全氛围;
全科人员在理论上认真学习十七报告精神,深刻理解“xx大”精神实质,学习各种医疗法律法规(如执业医师法、护士法、传染病病法制法、输血法等)。同时让全科成员通过参加医院组织的各种文体活动和捐赠活动,使全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想道德修养,能够自觉遵守院内院外的各种法律法规和各种规章制度,在诊疗过程中按照医疗规则操作,避免医疗纠纷发生。
(四)加强业务技术培训,提高抢救能力。
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力,对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务,熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,因此科内组织定期的业务学习和加强各种急救技术的培训,例如:本人到昆明参加《XX年第三届中国急诊急救医师年会》回来后,及时给科室医护人员讲课,同时还在大会议室给全院职工介绍的《非麻醉人员的紧急气道处理》、《急危重症病人的转运》、《微创气管切开术录像》,以及急诊科护士长杨蓉到省人民医院学习后回来介绍的《现代护理管理》,在科室形成良好的学习风气,相互交流,能及时了解先进的急救技术,以便提高急救能力。
(五)加强管理,协助环保科做好传染病及突发事件的防控工作。
近年来,新的传染病时有发生,旧的传染病又有死灰复燃之势,加强传染病的防治工作,是每位医务工作者都应该重视的,急诊科首当其中。所以加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现、及时报告、及时隔离、及时治疗,并详细做好记录。所以科室多次学习传染病防治法。
此外,根据上级卫生行政部门和县委,县政府的统一部置和要求,针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的情况,迅速按照院部的安排,开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系结石患儿的筛查诊断和救治工作,并做好详细登记。(六)改善服务态度,提高服务质量,提升社会效益:
我科医护人员树立“以病人为中心”的思想,把病人是否满意作为医疗服务的准则,切实做好“服务”这篇大文章。始终把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标,时时处处想病人所想,急病人所急,不断强化服务意识,充分尊重病人对服务便捷性,人性化沟通等方面的要求,开展“亲情化”、“人性化”服务,做到“六心、七声”的微笑服务。护士给病人打输液前,先给病人和家属作健康宣教、介绍医院的环境(如厕所、安全通道、饮水机的位置等)、在输液过程中如果有事请按铃、热天开空调制冷、冬天开空调和开电热毯取暖。经环境改善和服务理念的转变后,病人对急诊科的服务比较满意,现我们科每天来输液的病人不断增多,说明我们的服务得到全县人民的认可,才使急诊科的社会效益不断提高。
(七)规范医疗文件书写,杜绝医疗事故的发生:
自5月份急诊科医生、护士负责出诊过后,我们规范了转诊知情同意书和急诊科病历,做到转病人前要有家属签转诊同意书,移交病人时,要有接病人的病房医师签字,病历和转诊书都归案保存。10月份开展了挂号看病,首诊医师要在门诊病历本上写主要的症状、体征、主要辅查结果、考虑的诊断及处理意见,规范就诊程序,增强自我保护意识及法制观念,以免发生医患纠纷,减少不必要的争议。
三、存在的不足和整改措施:
1、留观室的环境卫生不够干净整洁,特别是在病人输液完拔针后,床上用品及地面垃圾不及时收拾整理,显得房间很乱,与我们到周边考察的医院相比,我们医院的环境卫生还是很差,所以要加强清洁工的管理,督促清洁工每天致少3——4次巡视病房,保证病房时时处于干净整洁状态;
2、“120”车的管理不到位,主班司机时有喝酒现象,车内卫生不够理想,“120”车有事无事开上街影响不好。加强对司机的管理,实行惩罚制度;
3、医师对门诊疾病治疗用药不规范,时有个别医师对病人试验性用药,今后必须加强对常见病的规范治疗,确保医疗安全;
4、时有医师的处方书写不规范和门诊目志漏登;
5、抢救室没有得到充分利用;
6、急诊室医师经后要轮转到病房上班,特别是年青医师,因为急诊科面对的疾病面广而杂,需要有一定的急救技术;
7、急诊室护士太年轻化,应急急救经验不足,难以完成紧急救护任务,经后一定分批分次去学习培训,加强队伍的业务训练,提高整体抢救水平。
精选急诊科医生自我鉴定 (一)
我在急诊科实习期间,遵守医院及科室的规章制度,实习态度端正,实习动机明确,工作主观能动性强。在老师的带领和指导下,严格“三查七对”及无菌操作,现已了解了预检分诊和院前急救的流程,熟悉了急诊常见疾病的护理、危重症患者的抢救配合,掌握了洗胃、心肺复苏、除颤等急诊专业技术和xx急救仪器的操作、维护。
在急诊的这一个月实习中,无论是在前急诊,还是在后急诊,所学的知识是受益匪浅的,急诊科的工作是悠关病人生命的第一线,尤其是在抢救室的工作。当病人被从120的车上送往抢救室时,这时提高十二万分精神是万倍的,高度的投入对病人的抢救之中,在此,我亲眼目睹了在抢救室里抢救过好多个生命危在旦夕的病人,如心脏骤停,室颤,脑出血等患者,总之,总结一句,急诊科的工作是千钧一发的事情,你速度的敏捷意味着病人的一条生命呐!
同样,在预检台的工作,初步学会了对何种病人进行何种分诊,在监护室的时候,跟着陈老师学会了如何抽血气,并实践的了解了静脉血与动脉血的区分,在急诊科的工作中,也使我掌握了最基本的抢救病人措施以及洗胃技术的流程,拉心电图等。各种仪器的使用,如除颤仪、呼吸机的使用、吸痰技术及人工呼吸机的使用,胸外按压等。
离实习结束还有短暂的四个月,我会尽我最大的努力,给各位老师及病人们留下更好的印象,希望我能达我所愿。
参考急诊科医生自我鉴定 (二)
在急诊科进修了几个月,每日的工作忙碌而充实。和这里的医生护士在一起的日子充满着乐趣。我喜欢以各种方式来记录时间的流动,望过窗外,早春的光景已经跳跃到了盛夏。街上的小摊贩也让人感到无比的亲切。爱吃的凉粉我已经从冬天的热炒的吃到了夏天的凉调了。
我已经有些记不起初来乍到时的感觉了,努力回想也只是飘过几个倏忽的片段。或许吧,会有一些茫然兴奋、明媚忧伤的情绪夹杂其中。急诊科作为医院的窗口科室,对我来说是一个特殊的存在。在这里工作的人们或许已经见惯了太多的生死,已经能淡然的面对死亡。然而当我第一次在深夜近距离面对濒死之人时,那从骨子里渗透出来的冰冷穿过指尖直直的凉透我的全身,我打了个冷颤。但是我不得不面对,即使病人的肌肉已经僵硬,已经全然没有了活着的证据。那时我想到了很多,但是想的更多的是急诊科医护人员的这份艰辛。不仅仅是工作强度和工作时间上的超负荷,更不易的是面对生死的那颗坚定勇敢的心。
急诊科的护士并不算多,但是每天的就诊率却不会因此而减少。经常能看到医生护士加班加点的身影。我开玩笑说应该给发个最佳劳模奖,他们笑笑说这是家常便饭罢了。在医院里总也免不了会有医患纠纷的出现,但是大家并没有为自己刻意辩解过什么,每天的工作还是一样的认真完成,对待病人还是一如既往的专注敬业。医生护士每日里在一起工作,早已经形成了一种默契,他们和和乐乐,严谨活泼地履行每一天的职责。
科室里的学习氛围一直是很浓郁的。医生护士讲课、护士平日的三基练习及科室学习等,都是百分有益无害的坚持。对此我着实是狠狠的敬佩着。且在心底悄悄自勉一把。这里的人很好,因为有了真性情的流露。每个人都有自己的个性,只要放在合适的位置上,总会发光发亮。我由此想到了肯定与赞美的重要性。
我马上要离开了,有因着对原单位的想念而产生的愉悦,也有对在急诊科的日子而萌发的恋恋不舍。这里的每一个人都是鲜活生动的,可爱可亲的。我甚至会想念那些亲切友善的病人们。
让快乐在石碑上锲刻,让悲伤随流沙消逝。怀恋这段日子,不仅让我开阔了见识增强了技术,还让我在描绘百味人生的调色板上多添了一抹亮色。
经典的急诊科医生自我鉴定 (三)
转眼为期两月的实习生活已经结束。实习是将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,在这短短两月的时间,我与病人建立了良好的感情,让我离开真有点不舍的感觉。走出病房以后,多了一份亲切;少了一份温暖,少了一份担心。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作。
在实习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。努力做到工作规范化,技能服务优质化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能用于实践。
在医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。
在实习之后,我再回去阅读课本,我发现自己比以前还没实习时更能体会书上所要表达的意思,我想这就是实习最大的功用吧!让我们了解理论与实务的差别,也让我们从实务中学习如何去连接理论。
感谢胜浦吴淞卫生所给我实习的机会,也感谢带教老师在工作忙碌之时,还要带领实习生,教导我们正确的方向;也很高兴与其他实习生,在紧凑的实习生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实习时间持续不长,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想会是我人生中一段难忘的时光。我将继续努力,牢记职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
模板急诊科医生自我鉴定(四)
外科实习期间我保持谦虚、认真的学习态度,积极参加病房所有的学习、医疗、讨论等活动,从最基本的查体、病程记录做起,逐步磨砺自己。
在进入icu前带教师向我讲解icu内管理制度和消毒制度,并介绍icu环境,使我对监护室有所了解,工作起来得心应手。特别安排专科疾病知识讲座,即对胸心外科常见病的介绍,使我对胸心外科疾病有一定的认识,有利于术后监护。此外,还进行基础护理方面带教,如对病人术前教育、心理护理和生活护理。
首先使我了解中心静脉测压的意义和重要性,它是直接反应左心功能和衡量血容量的客观标准,指导补液速度和评估血容量。影响中心静脉测压值的因素:①零点的测定;②卧位腋中线的第四肋,半卧位腋前线的第四肋;③病人必须在安静下测压;④测压管必须保持通畅,确保导管在腔静脉或右心房;⑤应用呼吸机peep时,必须减去peep值,才是真正的中心静脉压。同一时间由老师和我分别测压,对比我测量的准确性。注意无菌,避免从测压管注入血管活性药物,并确保管道通畅在位。
在进入临床实习后,我往往把学习重心放在了操作上,而对理论学习和临床思维的训练有所放松,在胸心外科尤其如此。胸心外科病种多、手术多,我极易把注意力全部放在手术操作上。所以我把多上手术、多练手作为实习的主要目的,手术后的病理生理会发生很大改变,我必须全面准确的综合病史、体征、病情程保留此标记度、手术方式等多方面考虑,方能准确掌握要害所在,看清本质,理解手术对患者的影响,制定正确的处理措施。使其知其然更知其所以然,方能逐步提高其临床工作中分析问题、解决问题的能力。
通过一个月的实习,使我对胸心外科术后监护有所了解,基本掌握监护仪,呼吸机,除颤仪,微量泵等的临床应用和注意事项,并能独立完成中心静脉压的检测,气管插管内吸痰,护理记录单的书写,出入量的总结等监护技能。最后均能通过理论和操作技能考试。
随着医学科学的发展,先进电子仪器在临床的普遍应用,这对护士也提出了更高的要求,不但要有高度的责任感,还要学习重症监护和重症监护的技能。
我在胸心外科重症病房的实习中掌握重症监护和重症监护技能,对临床护理的整体素质和业务水平有所提高。实习过程中,我了解操作的目的、意义,操作注意事项和操作不当的危害性,其次才知道有的操作必须亲身体验,才能掌握技巧,熟练掌握方法和技巧后才能在病人身上进行操作。
我相信,这次实习对我今后的工作有很大的帮助。而在以后的工作中,我一定多和同学交流经验,多向领导请教,做一个救死扶伤的好医生。
优秀的急诊科医生自我鉴定 (五)
光阴似箭日月如梭xx年很快了在一年里在院、护士长及科主任下我学习、邓小平理论和xx思想“以病人为中心”临床服务理念发扬救死扶伤革命人道主义精神本职岗位善于总结工作中经验教训踏踏实实医疗护理工作在病员好评也各级、护士长认可了***x年度工作任务情况总结如下:
思想道德、政治品质:能够党路线方针政策报纸、杂志、书籍学习政治理论;遵纪守法学习法律知识;爱岗敬业强烈责任感和事业心学习护士专业知识工作端正在医疗实践过程中遵守医德规范规范操作
专业知识、工作能力:我本着“把工作做”开拓创新意识圆满了本职工作:协助护士长病房管理工作及医疗文书整理工作接待每一位病人把每一位病人都当成朋友亲人经常换位思考别人苦处医疗文书书写工作医疗文书书写需要端正、头脑清晰我学习科室文件书写规范书写护理记录危重护理记录及抢救记录遵守规章制度牢记三基(基础理论、知识和技能)三严(严肃、要求、严密方法)护理部每位护士理论和操作每月理论及操作考试工作要高要求严标准工作要端正“医者父母心”本人以千方百计解除病人疾苦为己任我希望所有患者都能尽快康复于每次当我病房时我都有限不遗余力鼓励们耐心帮们疾并战胜疾病信心当看到病人康复时觉得非常幸福事情
护理事业一项崇高而神圣事业我为护士队伍中一员而自豪,在今后工作中我将加倍努力为人类护理事业应有。
急诊科医生简历模板
编写个人简历需要写很多发那个面,例如个人的基本信息、求职的目标、个人教育背景、教育奖励、课外活动、工作经历、专业才能,另外还有一些补充性的内容、兴趣爱好等等。这些内容要放在什么位置来写,这就是个人简历排版的工作了。个人简历中的诸多项目不仅要放在适合的位置,还要确定每个项目内容在个人简历中所占的比例,要能够控制好其字数、篇幅。比如说,个人的基本信息与目标,通常是放在开头,占全文的百分之十的比例。
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个人信息
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薪资要求:
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求职意向
期望从事职位:急诊科医生
期望工作地点:石家庄市
自我评价
1、十年临床医学经验,对急诊科的工作内容和流程非常熟悉;
2、能够胜任急诊科管理岗位,熟悉急诊科护理、行政管理及护理业务技术的管理工作;
3、能够认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故;
4、能对护理人员进行业务培训,提高急诊抢救水平;
5、经常组织临床病例讨论、会诊等,善于学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新疗法等工作。
工作经历
7月-7月 ****医院有限公司
单位性质:私企
所任职位:急诊科主任
工作地点:石家庄市
职责描述:
1、负责并完成急诊科护理、行政管理及护理业务技术的管理工作,业务流程娴熟;
2、制定病区护理工作计划,检查护理质量和服务质量,总结经验,能够做好督促、检查、记录和统计工作;
3、督促检查护理人员,及医嘱执行情况,不断提高急诊观察室的管理,能够确保各种护理资料记录完整,交接班顺利;
4、能够督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程,严防差错事故;
5、能够指导护理人员进行技术训练,提高急诊抢救水平;
6、能合理安排急诊医师的轮换、值班工作,组织临床病例讨论、会诊等。
6月-206月 ****人民医院
单位性质:国企
所任职位:急诊科医生
工作地点:石家庄市
职责描述:
1、熟悉门诊的医疗、护理、教学工作内容及流程;
2、全面领导本部门的'行政业务、预防保健、日常医疗工作,完成部门的各项工作任务;
3、能够指导并参与急诊、抢救工作,应急能力强,能够熟练使用医疗器械;
4、组织并参与急症,危重尚病人的诊断,治疗,抢救工作,技术手法娴熟;
5、完成监护和留观病员的检诊,巡诊工作,工作认真负责,无医疗事故发生。
教育背景
9月-206月 河北**大学 临床医学专业 本科
主要课程:体解剖学、组织胚胎学、生理学、生物化学、药理学、病理学、预防医学、免疫学、诊断学、内科学、外科学、妇产科学、儿科学、中医学等。
通过四年的学习,培养了自己良好的职业道德,热爱临床医学工作,掌握扎实的基础医学中临床医学的基本理论知识,熟悉常见病发病诊断处理的方法,应急能力较好,能够很好的完成对急、难、重症的初步处理。
培训经历
2002年6月-2002年8月 急诊科医生上岗培训
主要课程:本科室工作职责、工作流程、常见检查准备、医疗仪器设备的使用及注意事项等。通过上岗前的技能培训,全面掌握了医院急诊科工作流程,能够独立操作胃肠、超声波、核磁共振等各项检查,能够熟练的使用医疗设备,尤其重点掌握了急救的处理步骤及联系方法等,并通过考核。
专业技能
具有医师执业资格证书,熟悉急诊科工作流程,有丰富的急诊、病重诊断、治疗经验。
本人在院工作近一年,后定在xxx急诊工作,在科室领导关心及科室同志的帮助下,很好的完成了各项工作任务,使自己较快的熟悉新的工作环境,在政治思想、专业技术及生活作风等方面取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、政治思想方面。
本人拥护中国xxxx的路线、方针、政策,在思想、政治及行动上与党中央高度保持一致;敢于批评和自我批评,能积极参加政治学习,认真学习十七大精神。始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等不良思想的侵袭,忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。
二、为部队伤病员方面。
我作为一名军医,为部队伤病员服务,是责任,也是义务。部队医院的存在,关键体现在为部队伤病员的服务水平上,在医疗工作中,始终坚持把对部队伤病员的治疗和管理始终放在第一位。在急诊接诊部队病人,要耐心全面为官兵查体检查,同时进行宣讲军事训练中预防事项,让他们来院好好的看病查体,回部队安安心心进行军事训练。医`学教育网搜集整理在病房期间,多查房,多交流,了解部队官兵患者的想法,进行有效的治疗及思想上开导。作为部队医院中的军医,坚决树立为部队、为伤病员服务的思想,解决切实他们的困难。
三、专业水平方面。
以前曾在大外科工作,专业性不强,但外科基础较全面,基本功较扎实。在研究生期间,在骨科专业方面有较全面、较系统的了解。但是动手能力与书本知识有一定差距,加强知识在临床工作中的运用与实践,在骨科专业技术水平方面有较大的提高。在工作中不断丰富自己的临床经验,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力。在处理伤病员的过程中,能严格按照医疗操作常规进行。严密观察病情,及时准确记录病情,对伤病员的处理得当,从未发生医疗事故及差错。外科是一个协作的团队,离不开科室之间,同事之间配合。作为一名新同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
四、生活作风方面。
作为一名干部,在八小时之外,严格要求自已,遵守法纪法规、军队条令条例以及医院各项规章制度。做到令行禁止,不参与黄赌毒场所,保持良好的军人形象。做为一名军人,遵守保密制度,不向外泄密我军情报。一年来的工作,虽然取得了一些的成绩,但离高标准、高质量的要求还有一定差距,特别是在实际操作及论文方面还有待进一步提高,要能胜任本专业工作,任重道远,本人决心更加刻苦学习,努力工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为部队的医疗卫生事业多做贡献。
急诊科个人工作总结2019(五)
医院提出“xxx”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际情况不断努力整改,坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨,逐步提高护理工作质量。
在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量
急诊x人次。参加抢救x人次。配合急诊手术
2、工作达标情况
急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率百分之x。
二 、加强护理人员服务意识,提供优质服务
1、强化服务理念
全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动,不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语,并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论,培养护理人员对纠纷苗头的预见性,有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧,共同构建护患之间互相信任感,全年实现0投诉,综合满意度达x%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求
不断改善输液大厅的环境,安装电视等设施,提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程,及时进行分诊,对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施,减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。
重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站,今年救助此类病人达人,通过身份证联系省外家属人。
此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改,不断提高服务形象
三、科学化、制度化的护理管理,重点监督制度落实情况
1、通过分组区域管理,进行分组连续性排班,减少交接班次数,有效利用人力资源,通过高年资护士的动态质控,减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患,保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工,专人负责各区域的物品、工作流程等管理,发现存在问题,及时反馈并讨论修订,保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度,如实反馈人员层级能力,使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整,护理队伍结构趋于合理,根据急诊区域划分,基本上按个人工作能力定岗,基本实现护士层级管理,达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道,提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时,合理利用绿色通道的措施,为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项,新入科人员工作注意要点等,系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四 、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次,病历讨论次,操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训,操作考核人人过关,全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识,全部合格,达标率为。新毕业生考核岗位技能操作,全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划,安排了护士到ICU进修学习危重病人护理,安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术,提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练,通过演练不断加强护士的应急应变能力,反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训,培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力,要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子,组织人员对科室人员层级能力评定,指定辅导老师,实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例,通过案例分析培养护士评判性思维,提高护理人员素质,保证护理质量。
五、护理实习生带教
学生带教工作进一步规范,小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施,取得了较好效果,尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。
六、配合医疗开展专科发展 调整原办公室建简易监护病房
留观病人逐渐增多,护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等,同时安排人员到ICU进修危重病人护理,腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。
20护理工作方面虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,未能顺利完成护理研究课题,个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中,个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。
新的一年我们将面临更大的困难和挑战,医疗市场的激烈竞争,流动人口减少等,我们将不断努力,进一步加强队伍的建设,提高护理人员综合素养,培养专业护士,提高服务质量,完成新一年的工作计划。
《急诊科医生》经典台词精选
1、你说那些患者带着强烈的求生欲望来找我们,对于我们来说他们也就是我们一天的几十分之一,可对于他们来说是他们的全部
2、可是治不好的.病就是把我们都打死,都杀光了也治不好
3、干医护这个职业干时间长了呀,老婆觉得你不管家,父母觉得你不孝,相亲的觉得你没诚意,亲戚觉得你不亲,未婚的觉得你有问题,其实咱们就是 忙啊忙
4、你这么懂要不你抬回家自己治去?
5、生命安全人人平等