述职报告可以帮助我们检视自己的工作，看到自己的不足，总结出好的经验，为以后更好地工作。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定，一般来说采用总结式写法。为同学们精心整理了教师年终述职报告【优秀10篇】，希望能够为您的写作带来一些帮助。
各位领导、各位同事：
从_月份，开始了我梦寐已久的教师生涯。我很庆幸，有这样一个机会实现我当老师的梦想，在学校领导的关心下，在其他老师、同事的帮助下，在同学们的配合下，我完成了一学期的教学工作。
一年的教育教学工作已接近尾声，为了更好地做好今后的工作，经验、吸取教训，本人特就20__年的工作进行述职：
一、政治思想方面
思想端正，服从学校的工作安排，办事认真负责；把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立良好的教师形象；
带头与同事研究业务，毫不保留自己的观点，实话实说，互相学习，共同提高教学水平；能够顾全大局，团结协作，在各方面以党员的标准严格要求自己，以便更快地适应教育发展的形势。
二、教育教学工作
首先，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。
三、其他方面
每学期根据学校实际认真制定学校工作计划并督促实施，撰写学校工作总结，突出反映学校师生成果；统筹安排学校的教学工作，注重通过组织业务学习、开展校本教研、进行业务竞赛、组织外出学习等途径抓好教师队伍建设，促进教师专业成长；能认真参加市初中校长高级研修班的学习，每次学习都能提前安排好工作，做到学习、工作两不误；
创建博客，把平时的教学得失、听课感受、培训心得、教学困惑和生活随想等内容上传和同行交流分享，丰富业余生活，记录教育人生；个人撰写的《数据的“力量”》发表于《初中数学教学》、九年级(上)《“解决问题的策略”教学设计》发表于《初中教学设计》。
四、努力方向
在新的一年中，我将以优秀同行为榜样，加强自身政治学习、业务锤炼，不断提高教育教学水平和学校管理能力，为学校的发展作出更大的贡献。
此致
敬礼！
述职人：___
_年_月_日
大家好！
我是物业管理服务部xxx小区的xxx，在小区从事物业管理工作。时间过得真快，xxxx年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务，通过历任领导和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程
序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理：
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治：
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理；
2、对与变电站交界围墙上的`攀爬植物及排水沟进行了全面清理，同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲区；
3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物；
4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素；
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。
首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长带队，我也不定期参与夜间巡逻；再次是在中心领导的关心下，在暑假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患，又投资四千多元，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理，尽力做到住户有所呼，水电有所应，小问题及时解决，大问题争取在12小时内完成。
对无力解决的问题，及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照明，又最大限度的节约电能损耗。
四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极开展育苗补种工作。同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员，利用化粪池内的肥料，对小区内的灌木进行根部施肥，既清理了化粪池，又为灌木生长提供了充足的养分。
紧张而忙碌的一年的教育教学工作即将结束，回顾这一年，感觉特别充实。这一年也让我更加认识到一份耕耘一份收获。我勤勤恳恳，扎扎实实，脚踏实地地做好自己的本职工作，认真完成学校领导交给我的任务，虚心向优秀教师学习先进的教学经验，并经常阅读有关教育教学理念和实践的书籍，充实自我。本年度本人主要从事七年级、八年级共十二个班的音乐课的教育教学工作，下面我谈谈这一学年来我的几点体会
一、思想认识。
我在思想上严于律己，关心学生，团结同事。热爱教育事业，严格要求自己，鞭策自己，力争思想上和工作上在同事、学生的心目中树立起榜样。积极参加学校组织的各项政治学习活动，服从学校的工作安排。我相信在以后的工作学习中，在领导、同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，会取得更大的进步。
二、教学工作。
本人认真贯彻新课改的教学理念，以学生为本，教师主要是引导者，重在培养学生自主、合作、探究的能力，全方位的培养创新人才。认真学习、吃透教材，深入钻研教材，分析学生的基本情况，找准教学的重点，突破教学的难点。力求为学生的终身发展，做到因材施教。提升学生的欣赏美、感受美的能力并注重学生的品质培养。为提高课堂教学效果，在钻研教材时，多方面参阅资料。提前写好教案，备好课。坚持做到不打无准备之仗。积极参加校内外教学研讨活动，积极投身到教学改革的前沿，参加江苏省中小学音乐教师教学培训活动。积极参加学校组内教学交流活动，吸取他们的长处，改正自己的不足之处。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，为学生服务。
三、考勤方面。
本人能严格遵守学校的各项规章制度。处理好学校工作与个人之间的关系，一年里没有迟到、旷课等现象。有事请假。
四、工作成绩
通过努力一年来取得了一下成绩：
1、《音乐课堂因不和谐音符而精彩》在新课程学习上发表并获一等奖
2、《优化教学方式，适应初中音乐课改新形势》在新课程学习上发表并获一等奖
3、《多媒体在初中音乐教学中应用问题分析》在新课程学习上发表
4、《中学生音乐鉴赏能力的培养》在新课程上发表并获一等奖
5、我辅导的舞蹈在铜山县第__届科技文化艺术节舞蹈比赛获一等奖
6、在铜山县中小学独唱独奏比赛中我辅导的学生获一等奖二名、二等奖二名。
7、积极筹备、编排、组织校第__届艺术节，并认真选拔优秀节目参加县第__届科技文化艺术节和艺术评估。
当然，成绩只能代表过去，我只相信未来。我会在今后的工作学习中更加努力！
我是xx中学小学部xx，自20xx年参加工作，至今有20年的教龄，于20xx年获得小学高职称（一级教师）现已x个年头，在这些年中，我凡事都认认真真脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，而惟以为真的态度做踏实的工作。因此，在这里，我想实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。
一、思想认识。
认真学习国家教育教学方针，在思想上和行动上与党保持高度一致，在工作中我始终不忘人民教师的伟大使命--爱学校、爱学生。工作任务重，工作量大，我从无怨言，默默工作，尽心竭力地做好领导交给的每一项任务。
作为一名党员，我始终严格要求自己，通过政治思想，学术水平，教学管理能力的不断提高，来塑造自己的行为。
二、教学工作。
在教学工作方面，尽管教学任务很重，但我始终坚持多学习，多听课，取断取长补短，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的教学信念是：决不打无备之战。在20xx年区班班通现场会中执教《平均分》受到与会领导和老师的好评。
近年来，主要担任数学、体育教学及班主任工作。在数学教学中我始终把差生的帮辅教学工作看做重头戏，因为一个班级里面总存在个性差异，有尖子生和后进生。
对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们＂看扁＂，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师，令我欣慰的是优生们表现非常的踊跃，我问他们为什么那么喜欢当辅导老师，他们说：＂老师都那么有信心让他们会学好，我们同样有信心。＂
总之，我的信念是不让一个学生掉队。在我的不懈努力下，近几年的教学成绩一直在同级部第一名，所带的班在各项比赛和活动中成绩优异，并被区教育局评为幸福班级。
三、领班工作。
在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱劳动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。
我还常与班干部谈心交流，及时了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学们学习的榜样。积极开展班级活动，在20xx年4月我们班的亲子活动“青青农场采摘活动”接受了电视台的采访。
四、出勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班，不迟到，不早退，有事请假。工作积极、主动，任劳任怨。从不斤斤计较，具有强烈的事业心和高度的责任感。
五、业务提升方面
“学海无涯，教无止境”，作为一名教师，只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。
这些年来，我积极参加各类学习，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己与其他教师间的差距，写出心得体会，努力提高自己的政治水平和理论修养。
自从20xx年我参加了xx区卓越教师培养活动，从倾听专家的先进的教学理念和教学方法到与专家同课异构，从小草根的课题研到专家对我们课堂的诊断，从外出学习名校的教学经验到撰写每周一篇的教育心得和读书笔记，最后再到教学主张的提炼，我虽然还未鉴定通过，我仍然感到非常成功，因为在这几年的学习中，我收获了，收获了新的教学理念，收获了不同的教学艺术，收获了如何进行课题研究以及撰写教学论文……
另外，在20xx年的5月份我还参加了xx市骨干教师培训。我想，通过这些机会，我学习了他人在教育教学中好的经验、方法等。
通过学习，让自己树立了先进的教学理念，也明确了今后教育教学要努力的方向。我会用这些先进的教学理念和教学方法，高质量地完成教育教学工作任务，努力推进教育创新，在教学改革、教育教学研究中做一个有创新精神的人，做一个有扎实学识人。
六、主要成绩。
本人有较强的组织能力和管理能力，近些年来，能与其他教师团结协作，共同努力，所以在学校一直都受到领导的器重和认可，通过自己的努力和各位领导、同事的帮助，也取得了些成绩。
点滴的成绩只能代表过去，在今后的教学工作中，我将以更高的标准要求自己，以更优的实绩激励自己，加倍努力工作，在教育这片沃土上驰骋奋进！
尊敬的各位领导、各位老师：
你们好
我叫333，现担任12模钳班班主任。时间匆匆，不知不觉这是自毕业到我校工作的第六个年头，在这几年的时间里我的变化很大。这些年来在领导、同事的关心帮助下以及自己的努力下积攒了不少的宝贵经验。这些宝贵的经验为我们成功的完成教学、管理工作打下了坚实的基础。
现对近两年的思想、工作、学习等几个方面向各位领导老师作一简约汇报：
一、思想方面
政治思想
坚持政治学习，努力提高思想素养 ，在过去的时间里，我始终坚持学习党的教育方针和政策，深入贯彻学习“科学发展观”思想。认真学习时事政治，关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治学习，服从领导安排，维护学校的声誉，遵守学校的各项规章制度，严守工作纪律，始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己，树立良好的师德形象。像今年刚刚结束十八届三中全会，会议期间我认真观看学习，使自己对国家各方面的政策有了进一步的提高和认识。
教育思想
随着近年来教育的不断改革，教育对我们教师的要求不断提高，尤其我们黄冈还是中国教育的先行者。我校是中职院校，我们学校的情况各老师也都非常清楚，最大的一个问题就是学生的素质较差，但不是所有的问题都是学生素质造成的。那么，我们就不能用初中或高中的教育方式，我们要多去观察学生，了解学生在学习、生活中的问题，采用科学的、合适的教育管理方式去教育他们，使他们变得更好；再一个问题就是科学施教的同时，要求教师不断地完善自身、提高业务水平、扩大知识面，因为学生形成良好的学习习惯以后，他的发散思维得到了开发，提的问题自然就多了，面也广了，所以不管工作有多忙，坚持反复钻研教材，大量阅读参考书，并积极参与听课，虚心向同事学习教学方法，博采众长，以提高自己的业务能力。我想，作为教师，知识面越广，自己的感觉也好，学生对你的感觉也越好。
二、工作方面
在教学工作中，我每学期所带课程都不一样，机械制造工艺基础、机械制图、金属切削原理与刀具及数控原理与系统还有汽修方面的。我本身是学机械的，像数控原理和金属刀具以及汽修发动机维修等这些科目本身就有难度，对我来说就更有难度，但我没有因为有难度而放弃，既然学校把有难度的科目让我带就是对我最大的信任，而是把困难转化成动力，成功的完成了学校交给我的任务，由于出色的完成教学工作也得到了学生的好评。
在班主任工作中，我所带
12 模钳班是男生班。现在的学生自尊心很强，判逆的情绪时时产生，有很多事需要你非常谨慎的去处理，如果方法不当就不能取得良好的效果。我经常反思自己对学生的教育是否得法，是不是站在学生的角度考虑问题。就像今年，我坚持早上让他们训练，刚开始他们就出现抵触情绪，因为别的班几乎不会训练，最后，不管我的课再多，时间有多紧，我充当教官进行训练，训练过程中像兄长那样去教育他们、感化他们，当然该严的时候是很严格的。因为训练很辛苦，我会经常找学生聊天、谈心，随时了解他们的动向，当学生心里有烦恼时，我会听他倾诉并给他一些建议，并且及时的出现在他们需要的场合，给与他们帮助，让他觉得老师时刻在关注着他们，关心着他们，使他们得到心理上满足，而产生积极上进的动力。现在，我们之间也已经有了一定的了解和默契，慢慢地赢得了学生的尊重。现在班内同学都很表现很好，也省了不少心。我相信只要你付出真心，就会得到回报，就像陈校长所说的“用心教学”。期间，早上出操及晚上查寝，我都及时到班，在班内制订了一系列合理而又严格的班级规章制度来规范同学的言行举止，在班内平等对待每一个同学，不会因班委或那个同学表现很好犯错误而网开一面，而是更加严格的进行教育、处罚，这样同学才会拥护班级管理条例，这也许就叫“以德服人”吧，在班委、同学的共同努力下将班级管理工作还是不错的。
在招生工作中，只有亲身经历招生的过程，才体验到招生所面临的难处。也体验到介绍老师的难处，一句话“任务繁重”。在近两年的招生困难的情况下，为圆满完成招生工作，付出了很大的努力，最后在自己的不懈努力及同事的帮助下，也非常圆满的完成了我的招生工作。
三、在学习方面
坚持业务学习，努力提高教学水平，为了不断地提高自身的业务素质，提高教学水平，作为一名教师，我深知学习的重要性，我利用空闲时间，学习专业知识，努力完善自己的专业不足之处。
近两年，我有幸被学校领导推荐下参加了天津、武汉、十堰等多次培训。学习期间，良好的'学习环境使自己不得不认真去学习，同时也认识了许多其它省市学校的优秀老、中、青年教师，经过老师、老师之间的相互交流与学习，使我个人的理论水平及实操技能得到很大的提高。虽然学到了不少东西，但俗话说的好“知识无止境的，我们要活到老学到老”，需要学的东西还有很多很多，我不会因学会一点点东西而沾沾自喜，而是鼓起劲再接再厉，争取更上一台阶。在校的教学过程中，把我所学知识用在日常的教学管理工作当中去，并且把所学到的成果、经验与同专业的同事分享。
经过近几年的教学与管理工作的磨练，工作上已经游刃有余了，但我不会因此停止学习、停止提高，我会不断努力学习为早日成为一名优秀的人名教师而艰苦学习，我做的虽然不是最好的，但我相信我是最努力的。请学校领导以及各位同事监督，随时提出意见。
这是我两年来的工作，特做此简约报告，请领导批示。
一年转眼间过去了，我评为市名师和县第xx届领军人才称号。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己成为一名优秀的。“人民教师”，我现将工作情况总结如下：
一、师德方面。
加强修养，塑造“师德”。我始终认为作为一名教师应把“师德”放在一个极其重要的位置上，因为这是教师的立身之本。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。从教的第一天，我就时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范，希望从我这走出去的都是合格的学生。为了给自己的学生一个好的表率，同时也是使自己陶冶情操，加强修养，课余时间我阅读了大量的书籍，不断提高自己水平。
二、教学方面。
虚心求教，强化自我。对于一名教师来说，加强自身业务水平，提高教学质量无疑是至关重要的。随着教学天数的增加，我越来越感到我知识的匮乏，经验的缺少。为了尽快充实自己，使自己教学水平有一个质的飞跃，我从以下几个方面对自身进行了强化。
首先是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三种体育杂志进行教学参考，而且还借阅大量有关中小学体育教学理论和教学方法的书籍，对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时，我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学经验上。虽为一名老教师，但始终铭记边学边教，学无止境。因而我虚心向老教师学习，力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。我个人应付和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
再次是做到“不耻下问”教学互长。从另一个角度来说，学生也是老师的“教师”。由于学生接受新知识快，接受信息多，因此我从和他们的交流中亦能丰富我的教学知识。
三、学校各项活动情况。
积极参与活动，严格要求自我。认真参加学校组织的各项活动。一年来未耽误一节课。上班开会不迟到不早退，严格遵守了学校的各项规章制度，今后一定继续坚持。另外，本学年还到分别到本县高、初、小、幼学校进行了15次的“阳光体育历奇活动”送教活动，得到了大家的积极好评。
四、做好传帮带，促进青年教师成长。
作为一名骨干教师有义不容辞的责任培养青年教师，平时主动听课、开课、了解青年教师的课堂教学情况，并及时进行交流指导，使青年教师逐步提高课堂教学水平，把握课堂教学的重点和难点，同时，根据不同教学内容，选择适当的教学方法，更好地提高课堂教学效果。除了听课、开课，还经常交流备课情况，尤其是公开课的教学更是认真指导。为青年教师在县市课堂评比中获奖奠定基础。对青年教师撰写的论文互相推敲，提出指导性参考意见，为他们在县级论文评比中获奖起到积极的作用。通过师徒结对形式，互相交流，在政治上关心他们，在业务上热情指导，为青年教师快速成长作出努力，所结对的四位青年教师，都基本成为所在学校的青年骨干教师。
总之，在过去的一年，我取得了一定的成绩，但还有一些不足之处，本人在新的一年一定认真工作，加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
时间过的真快，转眼有一学年过去了。蓦然回首，往事历历在目。回顾这个学期，感觉自己已然成熟了许多。为今后更好的工作，现将本学期的工作述职如下：
一、锤炼业务本学年我担任五年级五个班的英语教学工作。在教学方面，首先按常规做好课前备课，认真钻研教材，努力创设适合高年级教学的活动形式，以激发学生兴趣，诱发学生的认知需求和创新欲望，使学生从情感、思维和行为上主动参与到学习中。教学中尝试进行语音渗透，课下组建兴趣小组，拓展语音知识，培养学生的自学能力。辅导的学生，参加淄博赛区希望之星英语风采大赛获得一二三等奖。课后，认真批改学生作业，对作业严格要求，对学生做错的题，做到及时纠正。在家庭作业方面，采用教师，家长，学生三者评价相结合的方式，达到学生作业有人看，学生作业天天查的目的，督促学生完成课文预习、复习这一环节，努力培养学生良好的学习习惯，并为高效学习新知识打下基础。
二、虚心学习作为一名新教师，我在教育教学中遇到了众多问题。问题的解决需要细心的请教，勤奋地读书、不断地反思和不断否定自我，超越自我。一年来，我通读了《生命教育—一位小学英语教师的教育生活》、《第五项修炼》《班主任工作漫谈》等教育专著。另外，通过向指导老师请教，听课，外出学习等，开拓自己的思维，汲取别人的优点，不断的完善自己的教学。并在本年度取得了些许成绩，在老师们的帮助下，我担任了张店区小学英语五年级教材备课会主讲并执教研讨课一节，参加区英语优质课比赛，区小学英语学科“课堂教学实录与评析”比赛，全国第四届“新标准杯”英语教案课件大赛中均获一等奖。古人云：“飞瀑之下，必有深潭。”这“深潭”是“飞瀑”长年累月冲击地面而成的。同样，教学经验和方法也是靠长时间积累起来的。在以后的教学中我还要注意对自己的知识进行分类、比较、归纳和提炼，总结了教学中的成功与失败、经验与教训，更注重研究如何启迪学生智慧，调动学生学习的积极性，真正做到扬长避短，更好地教书育人。
三、勤奋工作作为一名青年党员教师，我时刻牢记党旗下的誓言，保持一颗平常心，力求做到无欲而刚，遵守教师，积极参加学校组织的政治学习，业务学习，并记好学习笔记，参加学校组织的各项活动。工作中，不计较个人得失，吃苦在前，做事在前，辅助大队辅导员的做好各项工作，参与校报校刊的编审。在这一年中，我做到了不迟到，不旷课，不早退，严格遵守学校的一切规章，课时足，满工作量，圆满地完成了本学年的各项任务。回顾一年来的工作，有成绩也有不足。我知道，任何事情都是在不断的反思——改进——再反思——再改进的过程中不断的发展进步的，我相信在领导和同事的帮助下，我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己最大的努力，为学校的发展做出贡献。
总之，在20xx-2017学年度教育教学工作中，我与全体同事共同努力，为我校教育教学任务的完成，特别是我校英语教学水平的提高，作出了自己应有的贡献，取得了一点成绩。同时，自身肯定有诸多不足之处存在，“逝者不可追，来者犹可鉴”，在今后的工作中我将，继续努力。20xx-2017学年度，本人担任高20xx届3、4两个班高中英语教学，在学校各级领导的帮助、支持下，恪尽职守，努力拼搏，积极进取，较好地完成了各项工作任务。在此，作以简单总结和汇报，不当之处，敬请批评指正虚心学习。
一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗敬业，积极配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存，同时也让我看到了自己的不足。转变了很多，思考了很多。下面，我就自己的岗位职责并结合__年的工作实际向各位领导和同事作以汇报，请予审议。
一、个人工作回顾
(一)加强学习，积极探索，部门上下，众志成城
作为一名客服人员自己如履薄冰，对于刚进入品质部的我，对部门及岗位的了解都是比较片面的，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态，自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力，为此，虚心向部门领导及肖沅仙、章泉等人请教，很快就知道了自己应该做什么，事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是设备这一块，我们都是一片空白，而公司领导又相当重视，如何才能尽快在我部发挥出更大的作用，这是我们面临的一大难题，在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析，熟练的掌握了设备的操作使用方法，在以往的基础上进一步完善了设备完好率，解决了一些历史遗留问题，更新了陈旧的观念，并直接参与到职能管控和职能服务当中，尤其是收费的监督工作交给我部以后，我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞，使收费情况得到有效的控制，服务礼仪明显提高，直接的为公司创造了效益。特别是部门的况副经理，汪姐等，他们不计个人得失，亲自参与值班，才保证了我们各项工作的正常运作，我们也深知，这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾，我们不甚感激，通过一年多的努力与实践，我们基本上实现了预期的目标，这与我们部门上下的共同努力是分不开的。
(二)公司24小时服务热线的受理工作
24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作，作为一名客服人员，始终坚持以顾客服务为中心，努力践行公司“天天让您满意”的服务宗旨，将顾客的需求定位为工作要求，在实际工作中，不断反思和总结。因为肖沅仙、章泉等人的工作调整，每月业主投诉的统计工作就交给了我，自己能够抱着积极负责的态度，保质保量的去完成，截止12月1日共收到业主、租客来电投诉、96条，能及时登录在工作流上，并在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人；个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位，对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。
(三)工作任务联系单的统计、回访工作
此项工作投入的精力相对较多，数码城管理处一周下来就有几百单，为了了解顾客的需求及时掌握工作人员的服务情况，能够耐心的做好每一单的回访，发现问题及时的向领导汇报，在统计中，发现有些管理处上传和填写不规范，在况副经理的督促下，能及时与管理处进行沟通，每周进行跟进，使数码城管理处此项工作走入正规，截止12月1日数码城区域共上传8502单，我部回访了3674单，顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单，我部抽访685单，提出具体意见46单，抽访率达30%以上，均达到公司的要求。
(四)驻外访谈工作
我主要负责昆山、番禺管理处，共访谈11单，顾客提出具体意见11条，收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人，为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。
(五)联合巡检与夜间巡检的工作
联合巡检是我部的一项重要工作，一直很期待也很想学习，胡总监也立足于让我们多学，多接触各项工作的原则，分别带我们参与了各管理处的巡检工作，我主要是参与了第四次联合巡检，通过参与了解了此项工作的流程，从中学到许多实质性的东西，为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次，此项工作由我们三人轮流进行，我参与了其中的两次，每次都能充分准备，秉着客观公正的态度，认真做好每一次巡检，为公司领导提供准确的数据和信息。
(六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作
公司今年狠抓了职能管控与职能服务，作为品质部应当首当其冲，胡总监让我们也参与了此项工作，我负责各种信息数据的收集，每周五上午10点前能够按时的发给汪姐，并对每月的数据进行整理，使其数据及时准确的传达给领导。
(七)培训与学习
胡总监一直鼓励和倡导我们学习，也为我们创造很好的学习机会，在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲，给我们营造各种学习氛围，况副经理也经常给我们安排一些工作，在工作的同时不厌其烦的教我们，填补了我们在体系文件上的空白，在这一年中，我们学到了很多，懂得了很多，尤其是对于品质这一块，我们完全是，从无到有，一点一滴的在进步，我一定会好好珍惜，倍加努力，争取在明年取得更大的进步。
二、存在着不足
(一)工作中有时注意力还不够集中，主要是因为一些个人原因或多或少对工作造成一定影响，主要表现在工作中不够够细致，导致一些简单的工作也会出错，自己觉得这些并非能力上的问题，只要精力集中一点是完全可以避免的。
(二)学习方面还不够主动，尤其是对那些不感兴趣的东西，不用的时候不去学，只有用到而不会的时候才会有危机意识，主要是体现在体系文件方面，对这方面的了解和学习远远不够，在这一年中，虽然接触到一些，但也是在况副经理的督促下进行的，所以至今为止也只是一知半解，这也是我明年努力的方向。
(三)对自己的要求不能做到一个标准，特别是刚到部门的时候，接手新的工作也感到有些不适，有意无意的对自己的要求放松，不能真正做到严格自律，高标准。
(四)工作中缺乏创新意识，一年来，不管是本部门还是与其它部门合作，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，本来这是一件好事，但是也会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性只是建立在对工作负责的态度上，而不是建立在出色完成工作的基础上，这样便会限制自己的主观思维。对于这一点，需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于开展工作的思路。
以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进的地方，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、今后提高工作水准的举措
蜕变
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式和思路。在这方面，自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显得微不足道。
提高
在今年的工作中也遇到了一些难题，难题并非真难，有一部分还是来自自身原因，说明我们自身还有很多需要改进和加强的地方，对于一个从业人员来说，勤练内功和提高专业知识、专业技巧是必要的。
发扬
自己很幸运能从走上管理人员的岗位，幸运的背后我更应该好好珍惜，我将以全新的面貌迎接新的一年，充分发扬20__年好的做法，并借鉴部队一些好的传统，充分调动自己的积极性，严格自律，兢兢业业、恪尽职守、力求工作的高标准，确保在新的一年里工作更进一步。
过去的一年，让我体会最深的是：真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己努力去向完美的结果靠近。这些对我来说，都是一种激励和鞭策。
回首过去，我们精诚团结，拼搏进取，较好的完成了各项工作任务，这离不开公司各级领导的高度关注、支持理解和关怀教导，是欣喜而难忘的！展望明天，我信心百倍，蓄势待发，在新的一年里，我将以更加饱满的工作热情，时刻与公司、部门步调保持高度一致，圆满地完成上级交给的各项工作！
尊敬的)(学校领导：
本人于x年毕业于x学校，x年x月分配到x，一直工作至今x年x月x评为小学x级教师，同年获教师资格证书，x现任x年级的x教学工作。
自从参加工作以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师！基于以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎，备好每一节课，上好每一堂课，批好每一份作业，教育好每一个学生，努力去做一个深受学生尊重和信赖的老师。
一、做一个科研型教师
教师的从教之日，正是重新学习之时。新时代要求教师具备的不只是操作技巧，还要有直面新情况、分析新问题、解决新矛盾的本领。在学校领导的指引下，我积极投身于学校教科研。
二、做一个富有爱心的教师
爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把学生当作朋友，去感受他们的喜怒哀乐。爱学生，要以尊重和依赖为前提，要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手，从学生关心的事寻求最佳教育时机，给学生春风沐浴般的教育。
三、做一个理念新的教师
目前，新一轮的基础教育改革已经在我市全面推开，在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法。在课上，我把知识与学生的生活相结合，为学生创设一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会合作交流，提高学习能力。我在实践的同时，也不忘时刻反思自己的教学行为。
四、做一个信息时代的教师
目前，以计算机和互联网为代表的信息技术，正以惊人的速度改变着人们的生存方式和学习方式。信息社会的高度发展要求教育必须改革以满足培养面向信息化社会创新人才的要求，因此，我们教师再也不能满足于用粉笔来教学了，而要把计算机和网络当作新的教学工具，进一步把我们的课堂进行延伸！
在平时的工作中，我能和同事友好相处，小事讲风格，大事讲原则。“三人行必有我师”，积极向每一位老师学习，努力形成自己的教学风格。还利用自身的技术优势，帮助同事制作多媒体课件，在制作过程中吸收他们好的教学理念，力求做到技术与思想的完美结合。
在学校教研活动中，能够积极指导季冬老师的信息技术课和黄珍老师的数学课，就如何上好课经常和他们进行坦诚的交流我始终相信，在课堂教学中，没有什么论资排辈，唯有不断创新，才能让我们的课堂充满活力在教育的岗位上还须不懈的努力！教育是艺术，艺术的生命在于创新。我的理想是不做教书匠，而要做一个教育家虽然这不一定能实现。但我相信，在我不断的探索和实践中，会成长起来的，愿得到学校领导和同事的诚恳支持。
此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
1、收集各种数据。
为班级，班主任，科任老师的评优考核提供依据。各种评优选先是老师最关心的，牵扯到他们的个人利益，故一定要公开公证透明，焦点访谈-用事实说话，用工作的数量和质量说话，该谁的就是谁的，故平时的考核很重要，班主任平时的量化考核，科任老师的月考、期中期末成绩，学生对老师的评价，教师的获奖情况，考勤情况。各方面的数据尽量多收集一些，这样工作认真努力的教师就会突显出来，选出来的先进就让大家心服口服，避免拉关系走后门，参入个人感情的东西，把事情做歪了，留下骂名。
2、完成各种支助的发放工作
顺利完成了各种支助的发放工作。项目班的助学金，有工会班，民族班，向阳班。还有高中学生的助学金。这是一项重大的民生工程，搞好了会得到群众的赞扬，搞不好会引发矛盾。
3、按学校的安排，落实各种活动
1)、组织两次月考，组内命题，组内监考，组内阅卷，组内评价分析。
2)、组织参加了教工文体节，取得了第二的好成绩。
3)、学期前期的大课间活动
4)、常规活动，早操、课间操
5)、举行两次高二学生大会，一次是其中表彰暨总结大会，另一次是第二月考后高二师生大会(其实老师没有来)。
6)、组织每周一次的备课活动
4、教研方面有突破
5、打造高效课堂，提高学生成绩
今年我在高效课堂方面关注的比较多，也写了这方面的一些看法，几篇论文都是谈这方面的，个人认为取决于四个方面：
一是功夫提效。教师的个人魅力；
二是方法提效。教学的方法(生成与预设，情景设置的生活化，);
三是减负提效。学生精力有限，教师要精讲精练；(教材，练习册的取舍，);
四是环境提效。要有一个良好的育人环境。
教室的卫生，布置，师生，生生关系的和谐，上课不能睡觉。在我们的一次月考总结会上，有个老师说这届学生太差了，上课的特别多，叫起来还拿眼睛瞪老师，好像打扰人家了。学生课堂睡觉谁之过，难道老师就没有责任吗？你反思过你的课堂吗？假如睡的这个学生是你的孩子，你该怎么办？由于我注意方法，注重提高个人业务水平，心中有学生，故我带的两个班成绩非常不错，这也是我想总结的，因为这个我感到很欣慰，很满足。